Energy Casino - проблема с верификацией

У меня проблема с выводом с казино Энерджи. Я выиграл там с депозит 1500 рублей 7000 рублей и поставил на вывод. До этого я там уже выводил два или три раза но суть не в этом. Они попросили меня пройти верификацию я загрузил паспорт скрин киви кошелька и прописку в паспорте но прописка их не устраивает и они попросили загрузить счёт за оплату ЖКХ на что я ответил что я инвалид 1 группы и все счета за оплату ЖКХ приходят на имя моей матери. Их это не устроило и я нашел доверенность но она была 2017 выдана была на три года их она тоже не устроила после чего они конфисковали выигрыш и сказали что вы можете вывести свой последний депозит или загрузить другой документ подтверждающий адрес проживания и тогда они вернут выигрыш . Я попросил мамку сходить в сельсовет и взять документ подтверждающий что я проживаю именно поэтому адресу и в этот понедельник я загрузил документ на что они ответили что в течение трёх дней пройдет верификацию. Сейчас захожу на сайт казино и вижу что этот документ снова не приняли мотивируя это тем что дата выдачи написана от руки. Вот этот документ. Они мне вчера ночью вывели мой последний депозит 1500 рублей а выигрыш конфисковали .Помогите мне пожалуйста.