Покердом - Покердом блокировка нового игрока без весомых причин

Dinaa13122
0 reviews
10 декабря 2022 в 14:54
Time is up!

Рекламы казино на трансляциях стримеров много, вроде все хвалят. Вот и я повелась на эту удочку. Эти ***** могут заблокировать профиль без уведомления, без причин. Зарегистрировалась 5.12 В этот же день депозит 6000 руб. Играла лайв баккарат от еволюшн. Столы меняла через несколько ставок. Выиграла примерно 190к. Вечером этого же дня оформила заявку на вывод — отказ поскольку надо верифицироваться. В этот же вечер направила все необходимые документы для верификации и поставила на вывод. Через пару часов выкинуло с аккаунта, войти не смогла — заблокирован. В поддержке написали что надо обратиться на почту, что и сделала. В итоге сообщили что заблокировали на время проверки игровой активности. Повторно не отвечают, в чате сообщили что приняли решение о перманентной блокировке без возврата средств. Якобы за мошенничество. Это смешно, я что ли сижу за столом карты раздаю?!) В поддержке дали понять что денег я не увижу Крайне не рекомендую там играть, поймав удачу на новом аккаунте, вас пошлют подальше без объяснения причин. Деньги приберут себе.

  • 3240 reviews
    Posted on 10 January 2023 at 14:18

    Здравствуйте!
    Подскажите, пожалуйста, проблема актуальна?
    Если да, попрошу ваш игровой логин/емэил в Покердоме.

  • Dinaa13122
    0 review
    Posted on 12 January 2023 at 23:35

    Проблема никак не сдвинулась. Последний раз 25.12 писали, что еще не проверили аккаунт(за 15 то дней?!)
    Мейл [email protected]

  • 3240 reviews
    Posted on 13 January 2023 at 13:15

    Здравствуйте!

    Аккаунт заблокирован на основании пп 7.4. "Компания имеет право без предварительного уведомления запретить игрокам доступ к Веб-сайту и заблокировать их аккаунты, если они подозреваются в мошеннических действиях. В таких случаях Компания не обязана возвращать и компенсировать денежные средства, имеющиеся на счетах таких игроков. Кроме того, мы имеем право сообщать о незаконных действиях в правоохранительные органы. Пользователи обязаны в полной мере сотрудничать с нами в расследовании таких дел."

  • Dinaa13122
    0 review
    Posted on 20 January 2023 at 17:11

    Вы мне напишите какие мошеннические действия были совершены мной?
    По факту вы без причины заблокировали аккаунт и ссылаетесь на размытое правило по которому можете каждого второго заблокировать!

  • PokerdomSupport
    0 review
    Posted on 16 February 2023 at 18:45

    Здравствуйте!

    Ваш аккаунт был заблокирован так как был нарушен ряд правил:

    14.5. Активируя бонус Казино, Вы даете свое согласие на то, что внесенные средства будут использованы для полного отыгрыша данного бонуса или до момента его отмены.
    14.6. Компания оставляет за собой право приостанавливать, прекращать или отменять любые выплаты или выигрыши, связанные с бонусными деньгами в случае любого подозрения на злоупотребление бонусным предложением.
    4.2.2.2. В случае, если Мы закроем Ваш аккаунт из-за сговора, обмана, мошенничества, отмывания денег, другой преступной деятельности или нарушения Правил и Условий, которое нанесло ущерб нам или любой другой Третьей стороне, баланс Вашего аккаунта не подлежит возврату и будет считаться утраченным.
    4.1.11. Вы можете иметь только один аккаунт и игровой счет на Веб-сайте. Если вы попытаетесь открыть более одного аккаунта на Веб-сайте, Мы оставляем за собой право заблокировать или закрыть любой из Ваших игровых счетов и аккаунтов или все Ваши игровые счета и аккаунты. Мы имеем право оставить один игровой счет и аккаунт открытым, на свое усмотрение. Вы имеете право вывести все игровые средства с заблокированного аккаунта на Веб-сайте.

  • Den.Mm
    Affgambler Team logo-team
    Posted on 20 February 2023 at 23:49

    От Игрока нет ответной реакции.
    Жалоба отклоняется.

Для написания комментария вы должны или Зарегистрироваться

Жалобы на Покердом

Загрузка
Загрузка
Загрузка
Загрузка
Войти через социальные сети:

Забыли ваш пароль?

Показать
Забыли ваш пароль? Введите ваш имейл. Вам по почте придет ссылка на форму для указания нового пароля.

Назад

Закрыть