Покердом - Pokerdom — блокировка аккаунта без причин

Блокировка на время аудита - вполне обычное явление. И предназначено, в том числе, чтобы вероятные нарушители не смогли получить незаконный выигрыш через такие игры как покер.

Сроки рассмотрения - тоже, в самом деле, индивидуальны. И могут быть долгими, особенно если казино требуется дополнительная информация от провайдеров.

В покер не играл. Ходил только по слотам.
А на сколько долго этот аудит проходит? Я просто не понимаю, что так долго можно анализировать. Я играл час, максимум полтора.

Прошел почти месяц. Был созвон, по результатам которого аккаунт остался заблокированным. Паспорта, почты и логина с паролем оказалось недостаточно чтобы доказать, что аккаунт мой.
100 раз подумайте прежде чем играть на этой площадке, ибо кинуть они могут на ровном месте.

Здравствуйте!

К сожалению, вы не ответили ни на один вопрос на предыдущем звонке.

С радостью проведем с вами повторный скайп-колл. Будьте добры, напишите в чат на сайте, чтобы согласовать время его проведения.

Хорошего вечера!

А на какой вопрос можно ответить спустя месяц? Вы сами то помните что обедали 13 дней назад? Могу только историю из браузера скинуть

Найти компромисс не удаётся. К тому же, казино отказывается предоставлять информацию, согласно которой игрок попал под подозрение. Выяснить, насколько существенны и обоснованы претензии казино к игроку, не представляется возможным.

Жалоба считается нерешённой.