Play Fortuna - Play Fortuna заблокировали аккаунт

Stanislav.Kokov
0 reviews
17 августа 2021 в 08:42
Time is up!

Добрый день.

Меня зовут Станислав. Я периодически играю в казино. В том числе и оказалась РФ. Вчера 13.08.21г я внёс депозит в размере 9тр и начал играть. Спустя несколько часов на балансе было 85тр. Я решил снять все дс в полном обьеме. Заказал выплату. Прошло минут 15 и на почту прилетает страйк Аккаунт заблокирован. Пишу в ТП там отвечают что у меня дабл акк и выйгрыша не видать. Это действительно так, когда то у меня был Аккаунт но от него нет ни номера ни карты и я не играю бонусами. Об этом я сообщил сотруднику ТП — слушать не стал. В ТП сказали что восстановили старый АКК и дс перельются туда но только в размере депозита а остальные деньги видимо ПФ нужнее. Зашёл на старый АКК он ранее был верифирован а теперь проходи опять и тут я три часа времени потратил на фото но ни одно так и не подошло. На АКК конечно залили 9тр но это меня не устраивает тк я честно выйграл эти 85тр и прошу мне их вернуть. У меня имеется только один вопрос к ПФ почему как вы говорите что у меня дабл акк когда я оказался в плюсе? Я могу напомнить когда я проиграл 40тр это было 05.08.21г. Так же прошу уточнить как я прошёл полную верификацию если у меня два Аккаунт. Получается что когда клиент проигрывает вы молчите, а как только немного выйграл блочите аккаунты? Уважаемая администрация портала прошу вашей помощи в решении данного вопроса. Заранее спасибо

логин от ПФ: Stanislav999

тел: +79966405884 (тг)

  • AffGambler
    62 reviews
    Posted on 17 August 2021 at 11:43

    вы нарушили правила казино. читайте их и соблюдайте. и не будет проблем

  • Play Fortuna
    1 review
    Posted on 17 August 2021 at 12:21

    Здравствуйте Станислав.

    Ваш новый аккаунт "stanislav999" был заблокирован сразу после обнаружения пересечений со старым аккаунтом "Ctac999". Детальные проверки в онлайн казино производят при выводе средств, для игры достаточно пройти только первичную верификацию (e-mail + телефон).
    Ваш последний депозит 9000 RUB уже был перенесён на старый аккаунт, выигрыш соответственно был списан. Вы можете полноценно продолжать игру на аккаунте "Ctac999" и не создавать дополнительных профилей во избежание дальнейших проблем.

    С уважением, Play Fortuna

Для написания комментария вы должны или Зарегистрироваться

Жалобы на Play Fortuna

Загрузка
Загрузка
Загрузка
Загрузка
Войти через социальные сети:

Забыли ваш пароль?

Показать
Забыли ваш пароль? Введите ваш имейл. Вам по почте придет ссылка на форму для указания нового пароля.

Назад

Закрыть