играю у них давно, сейчас начались проблемы как с депозитами так и с выводами. сейчас проблема с выводом. поставил 6000 из них через пару часов пришло на карту 1000 и на этом тишина уже 4й день. решайте сами играть там или нет)
@rustam, по нашим данным выплата прошла успешно.
Пожалуйста проверьте ещё раз операции по карте. Если остальную часть выигрыша вам не удаётся идентифицировать, то нужно будет прислать нам выписку по карте через службу поддержки казино.
С уважением, PlayFortuna
скинул им вчера выписку по карте, сегодня еще раз обратился за ответом вот что прислали, а на темке осталось 55ч после этого она закроется?
@rustam, от вас поступила выписка по счёту.
Нам необходима выписка именно по карте, чтобы инициировать расследование через платежного провайдера. Данная жалоба не будет закрыта до её решения, пожалуйста не переживайте.
скажите мне в каком месте это выписка не по карте????
деньги пришли,поддержка казино отвечает шаблонами, 1 ответ занимает 1 день.больше я туда не ногой.
Выплата успешно завершена. Жалобу можно закрывать.
С уважением, PlayFortuna
Здравствуйте.
Жалоба принята, будем разбираться.
С уважением, PlayFortuna