Mr Bit - Отмена выигрышной ставки

Здравствуйте. По играл в данном казино не долго и очень быстро возникли проблемы. Суть такова,сделал ставку 15 октября на кубок Филиппин матч Магнолия-Болтс,тотал третей четверти больше 40,в том матче это был обычный тотал, в других конторах такой же давали 40-41.Поставил я в перерыве,вот началась четверть и когда прошло пару минут или больше,а команды много накидали так что тотал уже был на уровне 48-49 мне сделали возврат ставок с коэф.1,акцентирую внимание на то что отыграли команды уже несколько минут,тотал 40 был совершенно средним и точно уж не заниженным. Обратился в службу поддержки,там мне ответили что были не корректно выставлены коэффициенты на четверть,на мой взгляд 1.85 это очень даже корректно.Потом начали говорить что была тех. ошибка,так же сказали якобы ошибка со стороны провайдера именно по этому возврат с коэф. 1.На мой взгляд можно было рассчитать с тем кэфом который был корректен, как они утверждают.Я обратился к спортивным провайдерам по этому матчу и данной ситуации,хорошо их не много:altenar и SBtech,других не нашел а в поддержке сказали это закрытая информация хотя в слотах всех провайдеров видно,как то не логично скрывать инфу которая на оборот должна быть видна если это лицензия, тем более что другие букмеккеры не скрывают.Так вот провайдеры ответили что с их стороны не было ни каких ошибок тем более технических и на момент прерыва между второй и третей четвертью тотал действительно был 40.Так на каком основании мне не рассчитали выигрыш,плюс еще пытаются ввести в заблуждение приплетая провайдера с технической ошибкой. Изучив подробнее данную контору я не нашел каких то существенных косяков и множества жалоб,вполне нормальный бук.,возможно человеческий фактор сказался,если нет то хотелось бы увидеть с их стороны подробную информацию по тех. ошибке которую им предоставил провайдер,это же будет официальный запрос и ответ между ними,как я понимаю.