JooCasino - Отказ в выплате остатка депозита и блокировка аккаунта

Депозит 4000 USD, после проигрыша остаток счета в 3245 USD был поставлен на вывод. Пришел отказ с обоснованием, что максимальная сумма 2500 USD в неделю. Повторно поставила на вывод 2500 USD — пришел отказ с требованием предоставить выписку из платежной системы за последние 90 дней и подтвердить источник происхождения средств. При попытке загрузить эти документы в соответствии с запросом войти в аккаунт уже не смогла. В чате поддержки сообщили, что аккаунт заблокирован по решению администрации и доступа к средствам больше нет и не будет. Каких-либо писем или уведомлений по этому вопросу не поступало. Деньги тупо украдены.