CatCasino - Отказ в блокировку и в компенсации

Я стримил данный проект, после того как закончилось сотрудничество я часто на нем играл. Когда понял, что не могу себя контролировать, еще год назад я написал в поддержку, чтоб заблокировали аккаунт. Они мне сказали писать персональному менеджеру, и я написал менеджеру по стримам. Он мне сказал, что заблокирует аккаунт и в итоге этого не сделал. После этого я опять зашел и не контролирую себя проиграл деньги. Опять я написал в поддержку, чтоб меня заблокировали. Поддержка опять отослала на персонального менеджера, который просто уже не отвечал мне. Я написал другому менеджеру, который просто сказал мне что может заблокировать мою рефку но не счет в казино. Они насильно удерживают игроков, хотя как я понимаю обязаны заблокировать человека если тот попросил. Я объяснил всю проблему еще раз детально в поддержке самого сайта и попросил их компенсировать мне депозиты за последние 2 недели — 250 000 рублей. На это они просто ответили, что заблокировали аккаунт а деньги не вернут. То есть получается, только когда я уже сказал что буду жаловаться и попросил их компенсацию, только тогда они заблокировали мой аккаунт, хотя до этого просто меня гоняли от одного менеджера к другому. Казино просто насильно будет удерживать вас, даже если вы хотите завязать с игрой и вы точно так же проиграете свои деньги, даже если попросили заблокировать вас.