Play Fortuna - Не зачислили депозит

Slama

0 reviews

23 февраля 2023 в 20:09

Time is up!

Не зачислили средства на баланс, играю очень давно в данном казино но такие вот проблемы стали регулярными, в связи с чем нет желания более там играть, прошу зачислить мой депозит без промедления, щас мне пишут в поддержке чтоб ждать до двух недель что в корне меня не у страивает, решайте свои проблемы с агрегатором сами а мне верните деньги, ждать неделями я не буду, если в течении суток не будет возврата я сделаю чарджбэк с пометкой мошенничество, честно для такого казино должно быть стыдны иметь такие проблемы.

Den.Mm
Affgambler Team

Posted on 23 February 2023 at 23:11

До двух недель?
Можете предоставить скриншот переписки?
Play Fortuna
1 review

Posted on 23 February 2023 at 23:26

Здравствуйте @Slama,

Приносим свои извинения за доставленные неудобства, но в данной ситуации действительно ещё нужно ожидать, только если депозит не будет зачислен автоматически и завершится статусом "ошибка", то можно будет применять ручное начисление.

С уважением, Play Fortuna
Slama
0 review

Posted on 24 February 2023 at 02:04

Немного ошибся ждать до недели, но это тоже срок, транзакция завершилась с ошибкой этот скрин я сразу скинул в чат сказали ждать 40 минут а потом выдали это что ждите до недели, такие проблемы казино должно всегда решать в пользу игрока причем оперативно, я играю не первый год и я не мелкий игрок а постоянный и с большими депозитами и такое отношение считаю неприемлемо.
Play Fortuna
1 review

Posted on 24 February 2023 at 11:54

На текущий момент депозит 6000 RUB уже успешно зачислен автоматически.