Rox Casino - Не выводят деньги

Fialochkin
0 reviews
10 октября 2024 в 22:16
Time is up!

Хочу пожаловаться на Rox casino Имею статус вип , играю уже 5 лет , 23 сентября поставил на вывод выигрыш, сегодня 11 октября деньги так и не поступили , поддержка пишет что надо ожидать ответ от платежной системы , но прошло 3 недели уже , как 3 недели никто в платежной системе не может решить вопрос , считаю что казино просто обмануло меня и не хочет выплачивать , 3 недели пишут одно и тоже , что казино не виновато , виновата платежная система , хотя в самом казино в правилах указанно что 5 дней максимальный срок

  • Royal Partners
    0 review
    Posted on 11 October 2024 at 12:25

    Добрый день, уважаемый игрок! Благодарим вас за терпение и приносим извинения за задержку с выплатой. Мы направили запрос нашему платежному провайдеру и продолжаем активно работать над решением данной ситуации. К сожалению, на скорость ответа провайдера мы повлиять не можем, но уверяем вас, что как только информация будет получена, мы сразу свяжемся с вами и сделаем всё необходимое для скорейшего завершения транзакции. Мы ценим ваше доверие и прилагаем все усилия для скорейшего разрешения вопроса.

    С уважением,
    Rox Casino!

  • Fialochkin
    0 review
    Posted on 11 October 2024 at 13:45

    Ну вот о чем я и говорю.такое сообщение я получаю уже 19 дней.19 дней направляется запрос в платежную систему , и 19 дней платежная система молчит потому что перегружена .
    У меня таких сообщений на почте уйма , это не решение вопроса , 19 дней на карте нету выплаты

  • Fialochkin
    0 review
    Posted on 12 October 2024 at 23:54

    Сотрудники казино даже не отвечают повторно , 19 дней ограничиваются одним письмом которое копирует и отправляют как скрипт , на почту и сюда ! Просто кинули на деньги

  • Royal Partners
    0 review
    Posted on 01 November 2024 at 10:01

    Добрый день, уважаемый игрок! Ваша выплата успешна, на почту отправили вам чек о подтверждении операции.

    С уважением,
    Rox Casino!

Для написания комментария вы должны или Зарегистрироваться

Жалобы на Rox Casino

Загрузка
Загрузка
Загрузка
Загрузка
Войти через социальные сети:

Забыли ваш пароль?

Показать
Забыли ваш пароль? Введите ваш имейл. Вам по почте придет ссылка на форму для указания нового пароля.

Назад

Закрыть