Betchan - Не выплата средств

При первом депозите был получен бонус 100% при условии отыгрыша х40, отыграл, поставил вывод, было написано что нарушил правила бонусов привесившую максимальную ставку в 300 рублей, хотя информации про это нигде не было, если слоты с джекпотом были закрыты по причине отыгрыша вейджера то ставка никак не была ограниченна, после чего мне было сказано что в правил при регистрации все было написана, ссылка на которую они с ссылаются в письме с правилами не открывается даже