Jet Casino - Не выплачивают выйгрыш

Привет! мне написал знакомый,попросил разместить жалобы, случилась странная история с казино джет, оно входит в группу рокс фрэш и т.д и поэтому стало неожиданностью, Суть такова, человек играл, сделал деп с боном, потом без , играл на свои , занес немного, доки загрузил, его верефицировали, и всё, деньги висят больше двух суток, в чате непонятка, сначало 24 час, потом 48, сейчас 2-5 рабочих дней, сумма для них смешная 30к рублей! доки больше не требуют, типа все норм, ждите. Скрины чатов есть, сюда пока не гружу, если понадобится загружу, Виталий Динесенко