JooCasino - Не выплачивают выигрыш

Здравствуйте, хочу пожаловаться на Joo казино. Играю на этом проекте достаточно давно, раньше всегда выплачивали в течении суток, сейчас дела обстоят плачевно. 22.11.2022 г. Решил покрутить на Joo казино, сделал депозит в размере 2000 рублей и с благополучно успехом проиграл, и так было сделано ещё 3 раза по 2000рублей, в общей сложности задепал 8000р.. На последнем депозите когда на балансе остовалась копейки автомат дал 15000к, я ещё немного покрутил, на балансе осталось 12000к решил поставить на вывод, и с этого момента началось. Вывод отменили и попросили » выпеску по счету» за тот день, я им её предоставил, поставил на вывод. Опять отмена, запросили выписку конкретно последнего депозита, я им её тоже предоставил, опять отмена-попросили сделать мин.депозит а это 1500р, так как им нужен точный адрес транзакции, вейджер сказали откручивать не придётся, я сделал и поставил на вывод уже сумму 13500 р. Вывод весит в обработке уже третьи сутки, они просто динамят, развели меня ещё и на 1500руб, это не честно и не справедливо, наглый обман. Пишу им каждый день, но слышно одно и то же, ваш запрос находится на рассмотрении. Буду Вам признателен если поможите разобраться в данном ицинденте, с финансоми туго, ещё и 1500р задепал этим упырям. С Уважением Сергей. Всё скрины цепляю.