Jet Casino - Не выплачивают выигрыш

Koreshok
3 reviews
22 ноября 2022 в 22:32
Time is up!

В jet , как и их друзей rox и sol играю давно , проблем особых не было , депозиты и выводы всегда были с одной и той же карты киви ,но последний раз jet никак не может совершить выплату , сумма смешная . 25 отклонённых заявок , писал неоднократно , звонил в поддержку , ответы по скриптам , помощи никакой . Говорят ошибка платежной системы , хотя депозиты с этой же платежной системы принимают от меня активно и регулярно , а , как на вывод так постоянно проблемы ,с пятой попытки выводят. Дело не в деньгах , т.к. сумма маленькая , дело принципа . Зачем вы депозит принимаете с киви и не можете его туда же вывести???? В чем тогда смысл ? Я вам дал другую карту и выписку выводите на нее без депозита . Не моя вина , что вы не можете вывести на карту с которой я постоянно вношу депозиты

  • Koreshok
    3 reviews
    Posted on 23 November 2022 at 07:29

    В итоге спустя сутки после ругани в чате , с горем пополам верификации второй карты и слития половины баланса деньги вывели . В чате помощи никакой не было ,на карту был доступен только один метод для вывода ( когда вывел , кстати , появился второй ) . Как итог удалился из jet и других проектов галактики , испортили все впечатление о себе , не ценят постоянных игроков !

  • Royal Partners
    0 review
    Posted on 23 November 2022 at 10:29

    Здравствуйте, Koreshok! Мы сожалеем, что у вас сложилась данная ситуация. По данным системы, на платежной системе Киви происходила техническая ошибка, именно поэтому вас, в чате, попросили оформить вывод через другую платежную систему, но вы все равно продолжали оформлять на Киви, в связи с чем, количество отклоненных заявок увеличилось. После создания заявки на новую карту, заявка была снова отклонена, т.к. платежный метод не был верифицирован, заявки одобряются только после верификации платежного метода. Как только вы верифицировали новый платежный метод, ваш вывод средств был успешно одобрен. Приносим извинения за задержку выплаты.

    С уважением,
    Jet Casino!

  • Koreshok
    3 reviews
    Posted on 23 November 2022 at 10:42

    Предложили оформить на другую карту мне , спустя несколько обращений и 20 попыток вывода ! Вы расскажите , почему вы новую карту по выписке не хотели верифицировать и требовали скрины , хотя я вам сто раз сказал , что не могу скрин сделать с телефона

  • Royal Partners
    0 review
    Posted on 23 November 2022 at 16:28

    Приветствую вас, уважаемый игрок! Вам предложили вывод на другую платежную систему действительно не сразу, но и не после 20 попыток вывода, а в тот момент, когда был получен ответ от платежной системы о том, что вывод средств не пройдет через Киви, т.к. происходит техническая ошибка, для выявления которой потребовалось некоторое время. Оператор службы поддержки запрашивал у вас именно скриншоты, т.к. по регламенту нашей работы для верификации данного платежного метода, требуются именно скриншоты из личного кабинета.

    С наилучшими пожеланиями,
    Jet Casino!

Для написания комментария вы должны или Зарегистрироваться

Жалобы на Jet Casino

Не решена
Загрузка
Загрузка
Загрузка
Загрузка
Войти через социальные сети:

Забыли ваш пароль?

Показать
Забыли ваш пароль? Введите ваш имейл. Вам по почте придет ссылка на форму для указания нового пароля.

Назад

Закрыть