Play Fortuna - Не выплачивают выигрыш

Marshal39

0 reviews

09 января 2021 в 11:24

Time is up!

Жду выплаты 39000р уже 4 дня, операция в обработке, каждый день в чате поддержки говорят ждите, нет альтернативных методов вывода. Точных сроков сколько ждать не говорят, такое ощущение, что просто не хотят выплачивать. Зато когда делаешь депозит деньги не виснут списываются сразу, почему мы(клиенты) игроки должны страдать из за тех. проблем казино и что так долго можно решать 4 дня?

Marshal39
0 review

Posted on 10 January 2021 at 10:04

Пошли 5 сутки, вопрос не решается(
Marshal39
0 review

Posted on 10 January 2021 at 21:57

Не говорят точных сроков
Marshal39
0 review

Posted on 10 January 2021 at 22:00

В предыдущей жалобе случайно нажал кнопку что жалоба решена, на самом деле ничего ещё не выплатили
Marshal39
0 review

Posted on 11 January 2021 at 08:53

6 сутки ничего не решается. Говорят все ждите, ждите.
Marshal39
0 review

Posted on 11 January 2021 at 10:52

Представитель казино может что нибудь ответит? Или меня игнорируют?
Play Fortuna
1 review

Posted on 11 January 2021 at 12:45

Здравствуйте.
Приносим свои извинения за неудобства, постараемся решить вопрос сегодня же.
С уважением, Play Fortuna
Marshal39
0 review

Posted on 11 January 2021 at 21:13

Прождал 6 суток и мне дали новый ответ, что не смогли перевести деньги на карту, хотя банк говорит что у меня никаких ограничений и лимитов по карте нет, попросил альтернативный способ на другую мою карту с которой совершал депозиты, мне ответили что снова отправили вывод на моя прежнюю карту, на которую первый раз не смогли перевести выплату и сказали ждать до 5 дней опять
Marshal39
0 review

Posted on 12 January 2021 at 19:24

Прошло 7 суток, вопрос ещё не решён. Деньги не перечислили
Marshal39
0 review

Posted on 12 January 2021 at 19:29

Прошу представителя казино, все таки разобраться в этой ситуации
Marshal39
0 review

Posted on 13 January 2021 at 10:19

Ситуация не меняется
Play Fortuna
1 review

Posted on 13 January 2021 at 12:38

К сожалению выплата на карту хх9594 не прошла через все наши процессинги. Пожалуйста поставьте заявку на вывод используя другую карту, которая верифицирована в личном кабинете.
С уважением, Play Fortuna
Marshal39
0 review

Posted on 13 January 2021 at 15:39

Ок, поставил заявку на вывод на другую свою верифицированную карту, подождём ещё.
Marshal39
0 review

Posted on 13 January 2021 at 16:47

Спасибо вопрос решён, деньги пришли!