Был сделан депозит, получен бонус 100%. В определенный момент был куплен бонус за 4000, ставка 80 рублей. Далее из письма «Уведомляем Вас, что Финансовый отдел провел тщательную проверку вашей игровую сессию, и было установлено, что:
В игре Extra Chilli Вами была сделана ставка в размере 4000 RUB. Данная ставка состояла из:
— 2071.15 RUB, списанных с реального баланса в игре «Extra Chilli» 2022-03-08 в 16:53 (UTC 0).
— 1928.85 RUB, списанных с бонусного баланса в игре «Extra Chilli» 2022-03-08 в 16:53 (UTC 0).
Данной информацией, мы подтверждаем факт нарушения установленного правила. Размер ставки на бонусный баланс превысил допустимо установленную сумму в размере 500 RUB.» Всю сумму аннулировали. Фактически, сумма ставки не превышала 500, по факту 80.
На следующий день переобулись.
"Уведомляем Вас, что Финансовый отдел провел тщательную проверку вашей игровой сессии, и было установлено, что Ваша последняя ставка в размере 55.27 RUB с выигрыша от вашего депозита была проиграна в игре Arising Phoenix 2022-03-08 в 17:47 (UTC 0), после чего Вы продолжили играть на бонусный депозит.
Также информируем Вас, что выигрыш в размере 63016,40 RUB был получен после отыгрыша бонусного депозита.
Руководствуясь пунктом правил:
14. Казино имеет право отменить любые бонусы и выигрыши, а также конфисковать все деньги со счета, если они были получены недобросовестным способом или с нарушением правил.
Обратите внимание, что повторное нарушение правил казино приводит к блокировке игрового счета без права вывода средств."
Вобщем, гнилые ребята, правды там нет.