Jet Casino - Не пришёл депозит в jet казино

Gramcheg
0 reviews
29 августа 2022 в 13:10
Time is up!

09.08.22 сделал депозит а джет с использованием СБП, деньги с кпрты списали, а баланс не пополнился. Написал в тп джет, они сказали что сделали запрос в платежную систему, дождался ответа от джет, в нем написали что надо выставлять претензию банку. Выставил претензию, но банк ответил, что это был не платеж, а перевод и надо сррашивать у получателя. Крче, денег на карте нет, денег на депозите нет.

  • Royal Partners
    0 review
    Posted on 06 September 2022 at 15:04

    Здравствуйте, Gramcheg!
    Насколько я вижу, денежные средства не поступили на счет нашего казино. В вашем случае следует обратиться на почту СБП, чтобы они сориентировали вас по вопросу возврата средств, если они не дошли до получателя. На сайте СБП, в разделе часто задаваемых вопросов указано, что в подобном случае нужно обращаться в банк, но так как банк уже предоставил вам свой ответ, то рекомендуем связаться непосредственно с представителем платежной системы СБП, чтобы они подсказали вам, какие есть решения у данной ситуации.

    Также рекомендуем запросить у вашего банка выписку по транзакциям за прошедший месяц, так как возможен случай поступления средств вам обратно на карту, о чем не было оповещения.

    С уважением,
    Казино Jet.

  • Gramcheg
    0 review
    Posted on 07 September 2022 at 01:48

    Очень интересная позиция. Я сделал платёж с помощью функционала вашего сайта, платёж ушёл, с баланса карты списан, подтверждение мною вам предоставлено, но вместо решения вопроса вы предлагаете мне обратится ч банк, обратится в Сбп, лишь бы самим не решать вопрос. Ребята, я оплатил услугу и не получил её, будьте любезны разберитесь с этим сами, я не буду ща свои деньги выполнять функции вашего фин. Отдела.

  • Gramcheg
    0 review
    Posted on 07 September 2022 at 01:52

    И я думаю, что вы должны признать проблемы с Сбп были не только у меня, иначе как объяснить то, что этот платежный метод исчез с вашего сайта?

  • Royal Partners
    0 review
    Posted on 07 September 2022 at 11:07

    Приветствуем вас, Gramcheg!
    Наш сайт не является финансовой организацией, а лишь предоставляет вам возможность выбора различных способов оплаты. Гарантировать стопроцентный успех платежа не в наших силах, но мы стараемся обеспечить максимальную проходимость транзакций. Платежная система — это самостоятельная организация.
    С нашей стороны вопрос решался в первую очередь, мы направляли запрос в платежную систему с вашим чеком о списании, где и получили ответ: депозит неуспешный и не поступал на сторону казино. Именно поэтому вас направили в банк, который во вторую очередь решает этот вопрос.

    Сейчас мы направили запрос еще раз в платежную систему, чтобы добиться более детального ответа. Мы сообщим вам информацию, когда она поступит.

    Платежный метод работает в штатном режиме и доступен для пополнения на сайте.

    С уважением,
    Казино Jet.

  • Royal Partners
    0 review
    Posted on 07 September 2022 at 17:35

    Уважаемый пользователь, ваш депозит был зачислен на ваш баланс, и вы можете им распоряжаться.
    Просим принять наши извинения за столь неприятную ситуацию!
    С уважением,
    Казино Jet.

  • Gramcheg
    0 review
    Posted on 07 September 2022 at 17:38

    А ведь я собирался завтра отпраздновать месяц как депозит в пути. Спасибо.

Для написания комментария вы должны или Зарегистрироваться

Жалобы на Jet Casino

Загрузка
Загрузка
Загрузка
Загрузка
Войти через социальные сети:

Забыли ваш пароль?

Показать
Забыли ваш пароль? Введите ваш имейл. Вам по почте придет ссылка на форму для указания нового пароля.

Назад

Закрыть