CatCasino - Не пришел депозит

Сделал два депозита на данное казино, в размере 15€ и 10€ , с Карты средства были благополучно списаны , уже четвертые сутки деньги на счет так и не поступили , при обращении в тех поддержку каждый день пишут что мой запрос передают в финансовый отдел но изменений никаких нет , обращался в банк с карты которого производил депозит , в банке сказали что средства успешно были перечислены но на мой счет казино они все не как не дойдут , помогите разобраться в ситуации , потому что 4 суток ждать депозит не совсем приятно .