Rox Casino - Не пришел депозит

sandra
0 reviews
10 января 2025 в 06:33
Time is up!

Более 2 суток назад было совершено 2 депозита, ни один не прошел. В службе поддержки никакой конкретики не дают, говорят ждите. А сколько ждать, чего ждать не понятно. Помогите разобраться. Мне объяснили, что проблема на стороне платежной системы, не в казино, но как бы там ни было, по регламенту должны быть какие то сроки в течении которых должны решить эту проблему

  • Royal Partners
    0 review
    Posted on 14 January 2025 at 15:13

    Добрый день, уважаемый игрок! Нам жаль, что вы попали в такую ситуацию. Мы направили 2 запроса платежному провайдеру по вашим депозитам и ожидаем скорейшего решения. Мы обязательно вернемся к вам с обратной связью на почту, как только получим ответ. Благодарим за терпение.

    С уважением,
    Rox Casino!

  • sandra
    0 review
    Posted on 14 January 2025 at 20:20

    Я всё понимаю, но прошла уже неделя. Это не нормальная ситуация ждать свои же деньги неделю

  • Royal Partners
    0 review
    Posted on 16 January 2025 at 18:28

    Добрый день, уважаемый игрок! Транзакции от 07.01.2025, по которым вы обращались, были зачислены на ваш игровой баланс 2025-01-14 19:22:23 UTC и 2025-01-10 08:22:46 UTC. Мы приносим извинения за длительное ожидание!

    С уважением,
    Rox Casino!

Для написания комментария вы должны или Зарегистрироваться

Жалобы на Rox Casino

Загрузка
Загрузка
Загрузка
Загрузка
Войти через социальные сети:

Забыли ваш пароль?

Показать
Забыли ваш пароль? Введите ваш имейл. Вам по почте придет ссылка на форму для указания нового пароля.

Назад

Закрыть