Sol Casino - Не приходит депозит

kli748
0 reviews
02 сентября 2024 в 14:27
Time is up!

Добрый день, не нашел в списки казино monro, 27 августа был сделан депозит через сбп, на 02.09 деньги так и не поступили, поддержка пишет стандартные отписки по шаблону ссылаясь на платежного провайдера и не каких действий не предпринимает, с моей стороны все запрашиваемые документы были предоставлены, прошу помочь в решение проблемы так как само казино бездействует. До последнего не хотел писать жалобу, но 6 дней это не адекватные сроки для решения данной проблемы.

  • Royal Partners
    0 review
    Posted on 02 September 2024 at 18:18

    Добрый день, уважаемый игрок! Мы приносим извинения за задержку. Запрос по вашей проблеме был направлен в платежную систему и в данный момент мы ожидаем ответ. Как только информация будет доступна, мы сразу же уведомим вас по электронной почте.

    С уважением,
    Sol Casino!

  • kli748
    0 review
    Posted on 02 September 2024 at 18:22

    Вот такими шаблонами и в чате отвечают, не сроков не чего не предоставляете, месяц может быть ждать надо? Обычно такие проблемы решаются в течение 2 часов

  • Royal Partners
    0 review
    Posted on 03 September 2024 at 12:45

    Добрый день, уважаемый игрок! Мы понимаем ваше недовольство, однако с нашей стороны мы сделали все возможное для решения проблемы. На данный момент необходимо ожидать ответ от платежного провайдера.

    С уважением,
    Sol Casino!

  • kli748
    0 review
    Posted on 04 September 2024 at 11:20

    Депозит зачислен, жалоба решена

Для написания комментария вы должны или Зарегистрироваться

Жалобы на Sol Casino

Решена
Загрузка
Загрузка
Загрузка
Загрузка
Войти через социальные сети:

Забыли ваш пароль?

Показать
Забыли ваш пароль? Введите ваш имейл. Вам по почте придет ссылка на форму для указания нового пароля.

Назад

Закрыть