Jet Casino - Не приходит депозит

Я пишу жалобу на Jet Casino от 3 февраля 2025 года по поводу не зачисленного депозита в размере 1000 рублей. Я обратился в службу поддержки, где мне сказали подождать 24 часа, и что проблема будет решена. В случае, если проблема не решится, мне сказали написать повторно. Сегодня 7 февраля 2025 года, но мой депозит до сих пор не зачислен. Я пишу в службу поддержки каждый день, но они лишь отвечают, что это проблема на стороне банка, и ничего не предпринимается для решения моей проблемы. Они каждый раз повторяют одно и то же. Мне неясно, почему моя проблема не решается. Я считаю, что если проблема действительно на стороне банка, казино могло бы добавить мой 1000 рублей на счет за счет собственных средств, а затем самостоятельно разбираться с банком.