Здравствуйте. Последнее время происходит чтото непонятное, сложилось стойкое ощущение что у них просто сбор денег, причем не важно каким образом, не зачисляются выйгрыши в наглую ни даже спустя 72 часа как обещает поддержка что выйгрыш причислится автоматически, не открываются игры, либо как только самую малость слот начинает давать выбрасывает из игры, отдачи нет крупных выйгрышей нет, после пополнения слоты несутся как сумашедшие и крутятся длительное время выдавая после всегда ожидаемый уже нулевой результат, теперь новая проблема, я не могу вывести свои же деньги, закинула 45000 , решила больше здесь не играть вообще начала выводить 23000 тыс (остатки с 45000) все сразу не дал поставить на вывод только 10000 и эта сумма застряла , на балансе 13000, ничем не может служба поддержки помочь они только отписываются, отвечат не сразу, звонки на службу поджерки и ожидание оператора может занимать более 30 минут но и это бесполезно, ничего они не решают, я просто беспомощьна , меня дурят за мои же деньги , помогите пожалуйста разобраться
- Бездепозитные бонусы казино Список казино с бездепозитным бонусом за регистрацию
- Приветственые бонусы Казино, предоставляющие бонус на первый депозит
- Бесплатные вращения (Free Spins) Бесплатные вращения за регистрацию в казино
- Бонус коды казино
- Кэшбэк бонусы казино
Здравствуйте, Светлана!
На сайте периодически проводятся технические работы, для оптимизации работы. Понимаем, что это доставляет определенные неудобства, но мы стараемся для наших клиентов, постоянно улучшаем функционал сайта.
Очень жаль, что Вы столкнулись со трудностями в играх, но мы не в силах повлиять, на работы, которые могут проходить на стороне провайдера. На данный момент провайдеры и слоты работают без сбоев. Если же возникают малейшие сложности, то надо писать в чат поддержки на сайте, чтобы информация была передана провайдеру для устранения.
Понимаем Ваше расстройство, из-за того, что была трудность при выводе средств, но все выводы проходят через платежные системы, на которые мы не можем влиять. 10000 рублей, которые Вы не могли вывести были возвращены на баланс аккаунта, после чего был совершен успешный вывод на сумму 23000 рублей. После данного вывода видим, что было еще несколько успешно обработанных заявок.
Подскажите, сейчас есть какие-то сложности? Возможно, есть вопросы, в решении которых мы можем помочь. Напишите, мы обязательно всё проверим и поможем в разрешении.