Bet it All - Конфисковали 300000р

Мой ник clasher в казино betitall.com. 02.02.2020 я воспользовался бонусом 20fs за 7 уровень по програме лояльности . выиграл 500р , выполнил wager x35 , и у меня на балансе стало 11000р , продолжил играть и когда стало на балансе 44000р , я зашел в кассу и поставил 721$ на выплату ,система приняла заявку. После я продолжил игру когда прочитал условия бонуса,в котором не было информации об ограничении выигрыша с этих 20fs , я продолжил играть. Через 8 часов у меня на балансе было 300000р , в процесе игры все достижения были засчитнаны , и я поставил на выплату 30000р.После меня попросили загрузить документы, я их загрузил тем самым прошел процедуру верефикации . Далее мне пришла выплата только 3400р , я написал им жалобу , на что они изменили правила.