Уважаемая администрация казино! Я прошу вас лично полностью проверить эту ситуацию, потому что у вас в операторах сидят полные неадекваты (скрины прикрепляю) .
При игре на бонус на первый депозит 100%, мне осталось проставить совсем чуть-чуть чтобы отыграть бонус и моя последняя ставка была ва-банк 15750.61 RUB ID ставки: 1960186130511044609 .Ставка сыграла. На выходе должно было быть 39534.03 RUB . Но видимо из-за ошибки вашей системы, которая отменила мой бонус деньги не смогли зачислиться на бонусный баланс. В моей правоте вы можете убедиться, просто посчитав сумму ставок и суммы выигрышей. Сумма ставок 78 205.61 а выигрыш по этим ставкам 102714.28. 24508.67 составил чистый выигрыш по моим ставкам. Прибавьте к этой сумме сумму депозита и сумму полученного бонуса и получится баланс, который должен быть на моём бонусном счету. 24508.67+7666+7359.36 =39534.03
Считаю, что мой бонус не имели право отменять, пока у меня была активная ставка. Согласен на компромисс, чтобы снова отыграть бонус с нуля (проставить 229.980 руб. занова), но начислите мне 39534.03 рублей, которые должны быть на моём бонусном счету!
Призываю общественность убедиться в неадекватности девочек, которые сидят в чате и гордо называют себя «оператор», потратьте 2 минуты, чтобы прочитать переписку на скриншотах. На вопросы почему мой бонус был отменён ПРИ НАЛИЧИИ АКТИВНОЙ СТАВКИ РАЗМЕРОМ 15750.61 рублей, они отвечают, что был он отменён, потому что не был отыгран! Вам не смешно?
То есть казино Columbus может в любой момент отменить ваш бонус, при наличии крупных средств на нём и пояснить, что был он отменён потому что не был отыгран?
Мой логин CC2300273417