Jet Casino - Казино "Starda", не зачла участие в турнире и кинула на 50000р

annamariagerra
0 reviews
12 июня 2023 в 15:39
Time is up!

Решила принять участие в турнире «MoneyMaker» от казино «Starda». Проиграв немалую долю депозита, обратила внимание на то, что у меня не добавилось ни одного очка в лидерборд. И я бы все поняла, если бы очки не шли в таблицу, в целом, у всех участников турнира, но у остальных очки в зачет пошли. На скринах видно, что я обратилась сразу же в чат поддержки, где они подтвердили, что я и правда играла в слоты турнира по необходимой ставке и якобы они кому то сообщили о проблеме и она будет решена в течение 3 часов, прошло 12 часов, а в поддержке мне сказали, что через 3 дня ответ поступит и что интересно именно через 3 днЯ и заканчивается турнир, после окончания которого и мне уже будет наплевать, что у меня там с очками, так как турнир я проиграю уже автоматически да и служба поддержки ничего внятного уже не скажет. Хочу, чтобы данная ситуация НЕЧЕСТНОЙ ИГРЫ со стороны казино, повлекшая потерю моих кровных средств, была максимально освещена. Так же , т. к. условия были нарушены самим казино, прошу помочь мне возместить ущерб моральный и материальный. Жду ответа!

  • annamariagerra
    0 review
    Posted on 12 June 2023 at 11:25

    скрины разговора со службой поддержки

  • Royal Partners
    0 review
    Posted on 13 June 2023 at 11:36

    Приветствую вас, Staaar! По данным системы ваш запрос действительно направлен в технический отдел, специалисты службы поддержки вам все верно сказали, автоматически все рассчитывается в течение 3 часов, если автоматического расчета не происходит, то запрос отправляется в технический отдел. На данный момент, специалисты разбираются с вашим вопросом, в течение 3 дней ваша проблема будет решена и вы получите ответ. Вам абсолютно не о чем переживать.

    С уважением,
    Jet Casino!

  • Royal Partners
    0 review
    Posted on 15 June 2023 at 10:47

    Здравствуйте, уважаемый игрок! По данным системы ваш выигрыш в турнире был вам начислен и вы вывели средства.

    С уважением,
    Jet Casino!

Для написания комментария вы должны или Зарегистрироваться

Жалобы на Jet Casino

отвергнута
Загрузка
Загрузка
Загрузка
Загрузка
Войти через социальные сети:

Забыли ваш пароль?

Показать
Забыли ваш пароль? Введите ваш имейл. Вам по почте придет ссылка на форму для указания нового пароля.

Назад

Закрыть