LeonBet - Казино Леон, обманули постоянного игрока на 50 фриспинов.

yurist09
0 reviews
16 ноября 2021 в 21:38
Time is up!

Было получено письмо от данной казино, с Промо предложением. 25 фс за деп 500р и 50 фс за деп 1000р. 15.11.2021 Прошёл в аккаунт, нажал кнопку принять участие в акции, внёс 1й деп 500 рублей, получил 25фс проиграл их и выигрыш с них. Прочитав условия бонуса, подождал как и указано в них 10 минут после проигрыша 1го блнуса и внёс второй депозит в сумме 1000р, для того чтобы получить следующие 50фс. Однако фриспины не начислились. Написал в поддержку в чат и на почту, сказали ждать 3 часа, и что это технический сбой. Спустя 3 часа фриспины не начислились, снова написал в поддержку, сказали чтобы вносил ещё 1 депозит от 1000р, и тогда фриспины актвивруются, на мои пояснения, что в их техническом сбое не виноват я, и все сделал в соответствии с условиями бонуса, подождал необходимое время внеся второй депозит, представители казино Леон не реагируют и компенсировать фриспины, либо выдать в другом слоте не желают. Считаю что такая мелоярость данного заведения показывает все их наплевательское отношение к тому и так небольшому количеству игроков которое у них есть, за которых они не хотят держаться и не уважают их.

  • Leonbets
    0 review
    Posted on 19 November 2021 at 16:07

    Добрый день,
    Обрабатываем этот вопрос и вернусь к Вам с новостями в ближайшее время.

  • Leonbets
    0 review
    Posted on 22 November 2021 at 15:46

    У Вас акция не сработала, так как условия не были выполнены (внесли деп до фактического закрытия другой акции). Также, Вам были зачислены 50 фс в другом слоте, которые Вы успешно получили и прокрутили.

    Всегда важно понимать (!), что перед участием в бонусной акции необходимо убедиться, что условия отыгрыша предыдущей Бонусной акции были завершены.

    По поводу неотвеченного вопроса: письмо было написано 16 ноября в 21:38 о том, что никто не реагирует и не зачисляет фриспины в другом слоте, однако, ответ был в 06:53 и Вы, как получатель, получили это письмо. В 10:35 Вы использовали эти фриспины (про которые написано выше).

    Жалоба оказалась необоснованной.

    Будьте внимательны.
    Команда Leonbets

Для написания комментария вы должны или Зарегистрироваться

Жалобы на LeonBet

Загрузка
Загрузка
Загрузка
Загрузка
Войти через социальные сети:

Забыли ваш пароль?

Показать
Забыли ваш пароль? Введите ваш имейл. Вам по почте придет ссылка на форму для указания нового пароля.

Назад

Закрыть