LeonBet - Казино Леон, обманули постоянного игрока на 50 фриспинов.

yurist09
0 reviews
16 ноября 2021 в 21:38
Time is up!

Было получено письмо от данной казино, с Промо предложением. 25 фс за деп 500р и 50 фс за деп 1000р. 15.11.2021 Прошёл в аккаунт, нажал кнопку принять участие в акции, внёс 1й деп 500 рублей, получил 25фс проиграл их и выигрыш с них. Прочитав условия бонуса, подождал как и указано в них 10 минут после проигрыша 1го блнуса и внёс второй депозит в сумме 1000р, для того чтобы получить следующие 50фс. Однако фриспины не начислились. Написал в поддержку в чат и на почту, сказали ждать 3 часа, и что это технический сбой. Спустя 3 часа фриспины не начислились, снова написал в поддержку, сказали чтобы вносил ещё 1 депозит от 1000р, и тогда фриспины актвивруются, на мои пояснения, что в их техническом сбое не виноват я, и все сделал в соответствии с условиями бонуса, подождал необходимое время внеся второй депозит, представители казино Леон не реагируют и компенсировать фриспины, либо выдать в другом слоте не желают. Считаю что такая мелоярость данного заведения показывает все их наплевательское отношение к тому и так небольшому количеству игроков которое у них есть, за которых они не хотят держаться и не уважают их.

  • Leonbets
    0 review
    Posted on 19 November 2021 at 16:07

    Добрый день,
    Обрабатываем этот вопрос и вернусь к Вам с новостями в ближайшее время.

  • Leonbets
    0 review
    Posted on 22 November 2021 at 15:46

    У Вас акция не сработала, так как условия не были выполнены (внесли деп до фактического закрытия другой акции). Также, Вам были зачислены 50 фс в другом слоте, которые Вы успешно получили и прокрутили.

    Всегда важно понимать (!), что перед участием в бонусной акции необходимо убедиться, что условия отыгрыша предыдущей Бонусной акции были завершены.

    По поводу неотвеченного вопроса: письмо было написано 16 ноября в 21:38 о том, что никто не реагирует и не зачисляет фриспины в другом слоте, однако, ответ был в 06:53 и Вы, как получатель, получили это письмо. В 10:35 Вы использовали эти фриспины (про которые написано выше).

    Жалоба оказалась необоснованной.

    Будьте внимательны.
    Команда Leonbets

Для написания комментария вы должны или Зарегистрироваться

Жалобы на LeonBet

Не решена
LeonBet - Депозит 10,000 руб.
Загрузка
Загрузка
Загрузка
Загрузка
Войти через социальные сети:

Забыли ваш пароль?

Показать
Забыли ваш пароль? Введите ваш имейл. Вам по почте придет ссылка на форму для указания нового пароля.

Назад

Закрыть