Booi casino - Казино БУЙ не возвращает средства, потому что я не могу предоставить скрин транзакции с биржи FTX, которая соскамилась, а сайт у нее не работает

SoVa13
0 reviews
25 ноября 2022 в 17:22
Time is up!

Играла в казино буй, сделала депозитов на сумму 800$, поиграв в раздел «квесты», да и просто в игры…выиграла в общей сложности 524$. Решила вывести часть средств, вывод отменили. Сказали, что паспорт недействителен, хотя по закону, паспорт, который нужно поменять в 20 лет, действителен в течение ещё месяца, пока не будет получен новый. К тому же, на тот момент-мне ещё не исполнилось 20. Мне поменяли паспорт, я предоставила его службе поддержки. Начали запросы фото в виде селфи, селфи на фоне личного кабинета и тд и тп. Все фото я сразу же предоставила. После всех этих процедур у меня попросили скрин из криптокошелька, с которого я совершала пополнения «буя». Я объяснила, что пополнение я совершала через биржу FTX, которая обанкротилась и соскамилась. Я физически не могу зайти и предоставить скрин из кабинета FTX. Далее, у меня несколько раз просили скрин из кошелька биржи, я несколько раз объясняла , что это невозможно. В итоге , мне сказали, что без предоставления скрина кошелька, который я не могу предоставить по причинам НЕ ЗАВИСЯЩИМ ОТ МЕНЯ, деньги я свои не получу. Считаю, что в данном случае меня просто напросто кинули. Если бы я сама отказалась предоставить скрин это одно дело, но я то сделала все от меня зависит. Мне что звонить Кучерявому Сэму Бэнкману, чтобы он открыл мне вход на биржу или что? Прошу помочь мне разобраться в проблеме. А тем, кто это читает … советую обходить стороной такие шаражки, который цепляются за каждый повод, чтобы не платить деньги…внизу предоставила пару скринов переписки со службой поддержки, где они открыто говорят, что я деньги никакие не получу, я заплатила за услуги казино и на этом все. Надеюсь на Вашу помощь и справедливое решение.

  • Den.Mm
    Affgambler Team logo-team
    Posted on 25 November 2022 at 20:55

    Вы предлагали Казино вернуть депозиты отправителю, а выигрыш получить другим верифицируемым способом?

  • SoVa13
    0 review
    Posted on 25 November 2022 at 22:36

    а смысл мне это делать, биржа FTX соскамилась, если возвращать деньги на тот же адрес с которого я отправляла средства до скама, я похороню и эти деньги. Да и казино схватилось за скрин из кошелька как за последнюю надежду не отправлять средства!

  • Den.Mm
    Affgambler Team logo-team
    Posted on 26 November 2022 at 17:44

    Хоть прибыль получите, пусть и не всё. А так я даже и не знаю, есть ли способ получить деньги вообще без верификации. Она ведь нужна...

    Но давайте подождём ответа представителя Казино. Вдруг, есть и другие варианты.

  • SoVa13
    0 review
    Posted on 26 November 2022 at 20:22

    я прошла верификацию, все фото были предоставлены. биржа FTX соскамилась, только дурак этого не знает, причина , по которой я не предоставила скрин, от меня не зависит! не поможет ваш ресурс - пойду в другой

  • SoVa13
    0 review
    Posted on 26 November 2022 at 20:29

    а в чем проблема пополнить счет с другого кошелька и пройти вериф нового кошелька? если казино важна репутация-почему они не могут пойти навстречу !

  • SoVa13
    0 review
    Posted on 02 December 2022 at 21:00

    что с жалобой то , друзья?

  • Booi
    1 review
    Posted on 05 December 2022 at 11:17

    Здравствуйте.

    Нам не удалось связаться с вами по телефону для обсуждения данной ситуации, так как номер всегда недоступен. Пожалуйста, напишите нам в чат актуальный номер для связи.

    С уважением, Booi

  • SoVa13
    0 review
    Posted on 10 December 2022 at 14:42

    у меня стоит блокировка на сомнительные номера, вы одни из них

  • SoVa13
    0 review
    Posted on 10 December 2022 at 14:43

    вечером скину номер

  • Den.Mm
    Affgambler Team logo-team
    Posted on 19 December 2022 at 00:33

    SoVa13,
    Казино утверждает, что с вами невозможно связаться.

  • Den.Mm
    Affgambler Team logo-team
    Posted on 22 December 2022 at 18:54

    Нет никакой ответной реакции от Игрока. Жалоба отклоняется.

Для написания комментария вы должны или Зарегистрироваться

Жалобы на Booi casino

Загрузка
Загрузка
Загрузка
Загрузка
Войти через социальные сети:

Забыли ваш пароль?

Показать
Забыли ваш пароль? Введите ваш имейл. Вам по почте придет ссылка на форму для указания нового пароля.

Назад

Закрыть