Gizbo Casino - Как меня заскамили Royal Patners или же казино gizbo

Добрый день! Для решения данного вопроса, пожалуйста, свяжитесь с вашим персональным менеджером. Мы специализируемся на поддержке игроков казино, а для партнеров предусмотрено закрепление индивидуального менеджера, который готов помочь по всем возникающим вопросам.

С уважением,
Gizbo Casino!

И стример, и ПП предоставили скриншоты переписки. Текстуально они совпадают. Различия между ними - в трактовке сказанного и недосказанного.

Стример полагает, что выданная оплата за стрим - это его деньги. Он с них выиграл, поэтому выигрыш должен принадлежать ему. ПП же считает, что деньги выдавались под стрим, всё ещё находились в собственности ПП, и на другие цели он их использовать не мог.

В предоставленной же переписке не было оговорено, можно ли играть без стрима и каковы будут последствия. Никаких ссылок на правила, где бы это упоминалось, ПП тоже не дала. Тем не менее, исходя из того, что по соглашению Стример должен был получить остаток от предоставленных средств в качестве оплаты своей работы, мы считаем, что договор был заключён на условиях предоплаты. Т.е. стример действительно играл на свои деньги... Кроме того, в переписке нет указаний на то, что ПП предоставляла деньги в доверительное управление (т.н. игра на "фантики").

Также имеются различия в версиях произошедшего. Стример утверждает, что ставил на вывод часть выигранной суммы, оставляя средства для проведения стрима. При этом почти тут же сам отменил вывод. ПП утверждает, что Стример попытался вывести всю сумму целиком, не оставляя на балансе ничего. И что отменил этот вывод автомат. При этом ПП ссылается на то, что не может по техническим причинам предоставить доказательства кто именно отменил вывод. На запрос доказательств, что Стример пытался вывести всю сумму полностью, а не частично, ответа не дали. Без ответа осталось и предложение Стримера разблокировать ему аккаунт, чтобы он смог предоставить скриншоты из ЛК в подтверждение своих слов.

Также нет аргументированного ответа на предложение Стримера доказать, что он бывал в ситуациях, когда играл без стрима и додепывал в случае проигрыша, а значит не был "изначально нацелен обмануть ПП".

Полагаем, что если ПП считает некие моменты соглашения (за исключением явно предполагаемых, т.е. объективно необходимых для выполнения условия сделки) важными для себя, то они должны быть оговорены заранее. ПП признала, что не всё было обговорено, однако вины своей в этом не признаёт.

Стример не совершал действий, направленных на срыв соглашений. ПП пытается расторгнуть их в одностороннем порядке без наличия на то веских оснований. Сумма выигрыша должна принадлежать Стримеру. Жалоба не решена.