Добрый день. 27.08.2022 играл в слоты JetCasino (Helloween Jack), внес на депозит 1 000 рублей, в ходе игры выиграл немного больше 4 000 рублей (с учетом депозита). Депозит вносил с карты Тинькофф Банк, был верифицировано по правилам. Дважды ставил выигрыш на вывод на карту, с которой вносил депозит, но JetCasino отказывается выплачивать, требует данные других карт (кредитных). С других карт я вносил депозит ранее, но эти карты закрыты, больше не действуют. Также была удалена моя верификация (фото карты, фото паспорта и селфи с паспортом). Прошу оказать содействие в решении проблемы.
- Бездепозитные бонусы казино Список казино с бездепозитным бонусом за регистрацию
- Приветственые бонусы Казино, предоставляющие бонус на первый депозит
- Бесплатные вращения (Free Spins) Бесплатные вращения за регистрацию в казино
- Бонус коды казино
- Кэшбэк бонусы казино
Здравствуйте SkyRideR!
По регламенту ресурса, все платежные методы, которые вы использовали в вашем профиле, должны быть верифицированы.
Если карт, которые запрашиваются для выплаты, у вас больше нет: они утеряны или заблокированы, то вам следует лишь предоставить документ, подтверждающий деактивацию этих карт. Это может быть скриншот с номером карты из мобильного банкинга или справка о закрытии карты, где отображается информация, что карта более неактивна.
Это лишь мера безопасности, чтобы подтвердить принадлежность карт, используемых вами в профиле.
Пожалуйста, соберите необходимую информацию о картах и загрузите в ваш профиль. Далее вывод средств должен быть одобрен.
С уважением,
Jet Casino.