General Casino - Генерал не ВЫПЛАТИЛ ВЫИГРЫШ!!!И ЗАБЛОКИРОВАЛ АККАУНТ

Добрый день! Меня зовут Олег и я являюсь игроком казино Генерал,у меня сложилась ситуация в данном казино с не выплатой выигрыша и суммой вывода в размере 158 тысяч рублей,по причине того что был зарегистрирован по ссылке партнера казино,который является моим родственником.Сделал депозит с киви кошелька на сумму 9.700 рублей ,спустя некоторое время поймал занос в Мерлин по ставке 80р сумма заноса была 236.880 тысяч рублей,далее был не верифицирован пришло письмо для верификации ,отправил документы на проверку ,после чего запросил вывод на выплату но была отклонена по причине не верификации акк отмена была 3-4 раза,проверка длилась около 7 дней ,после чего пришел ответ !Здравствуйте Олег в ходе проверки был заблокирован акк ,без права на восстановление деньги были изьяты с акк,и на этом вопрос не был разрешен!есть регламент, и правило в котором нарушение 10.3.5 10.4 и 10.7 . Я игрок с большим стажем и никогда не пытался обмануть казино!!!нет абсолютно ни какой конкретики с моим выигрышем.Возможно и есть какие то правила партнерской программы но каким образом они относятся к моему выигрышу и не выплатой !все доказательства что я не являюсь каким то мошенником, у меня есть доказательства ! и я честно хотел решить ситуации так как считаю не обоснованно был отказ .видео на выигрыш есть могу предоставить ссылку ,так же есть скрин шоты заносов .На данный момент на акк должно быть 158.000 но они сняты. партнер признался что был занос по его ссылке и написал это и обьяснил все как есть что бы было все честно.но увы выигрыш так же не был выплачен хотя сумма достигала 250 тысяч.прошу разобраться в ситуации .огромная просьба ((((если нужно видео я предоставлю его.