слил уже туда более ляма рублей
пруф депа https://tronscan.org/#/transaction/b1e28ae43e6043c9290768a596bc8a1ef1aef36962407927086cc82730fc39b4
деньги они уже сняли с кошелька а депа все еше нет
Количество 1,000
TRX
А откуда кроссчейн?
Игрок отправил TRX на тот же самый кошелёк, что и USDT/trc20. Или нет?
ERC20-адрес был бы другим, перевод бы потерялся.
Почему надо 60 дней и значительную комиссию за покупку USDT на том же кошельке, куда пришли TRX?
Да я залил туда трон по факту должен быть usdt tron .
Но как я видел через пару часов успешно деньги уже ушли с кошеля куда я их перевол.
Я думаю они хотят взять якобы $10 комиссии за восстанавление монеты но это не логично... и срок 30-60 дней у биржи ... смысл что то восстанавливать если деньги уже были получены и использованы куда то
https://tronscan.org/#/transaction/e2089909f3428cb290a60a1948d07fb5764abefa258721c7c18b59d03e741a5c
Информация выше предоставлена от платежного агрегатора, увы но условия действительно таковы.
Пока всё это похоже на навязывание платных услуг.
Насколько понимаю, с их условием Игрок не был заранее в должной мере ознакомлен и, тем более, с ними не соглашался.
И даже не просто услуг, а неоказанных услуг. Если и в самом деле платёжный агрегатор каким-либо образом понёс какие-то издержки, связанные с кроссчейн-переводом, это было совершено сугубо по его личной воле. Вины Игрока в этом нет. Для покупки USDT/trc20 за TRX они не являются обоснованно необходимыми.
Таким образом предлагаю выбрать один из двух вариантов:
1. Согласовать с Игроком курс обмена TRX-USDT и начислить сумму на баланс в Казино.
2. Вернуть 1 тыс TRX Игроку (возможно, за вычетом транзакционных расходов).
И сделать это в разумно обоснованный срок.
Игрок отправил монеты TRX вместо монет USDT, что значит вины игрока нет?
Разумеется, транзакция из-за этого не прошла должным образом, здесь потребуется ручное вмешательство сотрудников платежного агрегатора. Информация об этом указана в первом сообщении. Более простых вариантов решения, увы, нет.
Пусть просто тогда вернут на адрес отправителя 1000TRON с вычетом 10 USD
Делов 1 минута
Мне пофиг что они 10 евро/баксов заберут тут правда что они ручками будут переводить пусть им будет эти 10$ за работу ту не 60 дней ждать а пару хотя бы
Или в казино депните их деньги то у вас давно .. другое дело если бы их не использовали а их сразу забрали
Понятия ошибки и вины совершенно разные.
То, что Игрок перевёл на кошелёк 1 тыс TRX, он этим не нанёс никому ущерба. Это ошибка.
И делать какие-то манипуляции с этими монетами Игрок тоже не просил. Тем более, переводы из одного блокчейна в другой (если кроссчейн в самом деле был, а не является выдумкой с целью требования платы за неоказанные услуги).
Удержание этих монет в том или ином виде считаю неосновательным обогащением. А установление срока в 60 дней и требование оплатить 10 евро не имеющим никаких правовых оснований произволом.
Или есть какие-то технические особенности, делающие физически невозможными оба вышеприведённых варианта?
Думаю не чего мне не дадут и не вернут. Деньги забрали и пустили куда то в свои дела 60 дней ждать чего то .. смешно уже... крипта 2023 ждем 60 дней чудо как и 10$ комиссии :D вот вам и уровень
Play Fortuna aka Booi
К сожалению, платёжный провайдер при поддержке Казино решили поиздеваться.
Но всё-таки вернуть обещали. Не вернут, жалоба обретёт совсем уже иной оборот.
Оке будем ждать...
30+ Дней прошло .
Как думаю не вернут не чего
Обещали через 60 дней.
Здравствуйте.
Средства зачислены на игровой счёт.
С уважением, Booi
Зачислили и забрали 1к рублей желко в воздух оталии
Здравствуйте.
@zca70031 в данной транзакции вы отправили монеты TRX на USDT адрес. Для таких депозитов важно отправлять именно монеты USDT. Платежный агрегатор восстановит данный кроссчейн. Срок восстановления 60 дней, при восстановлении взимается комиссия в размере 10 EUR. По завершению этой процедуры средства будут на вашем игровом балансе.
С уважением, Booi