Продолжение истории. Начало: Доброго времени суток! Администрация казино заблокировала аккаунт с 1000 евро на счету, предоставив мне информацию, что это мультиаккаунт. Я регистрировался по ссылке стримера, general помог мне в данном вопросе. Как оказалось, заблокировали меня за совпадение имени и фамилии, а также даты рождения с другим аккаунтом. Естественно, я этот аккаунт не регистрировал. Также я не понимаю причину бана, т.к. даже по логам можно проверить, что я у нас разные айпишники. Иного и быть не может. Просьба помочь в решении данной ситуации. К чему пришли: Ответ от AFFgambler: После обсуждения с представителем Казино имеющихся доказательств и в связи с некоторой неоднозначностью ситуации, было решено запросить повторную верификацию: селфи с паспортом и листком бумаги. Это предложение было выслано на вашу почту 3 дня назад. Ответа, как утверждает Казино, они не получили. В связи с отсутствием верификации, жалоба вынужденно отклоняется. Как только верифицируетесь, можете открыть здесь новую. Что имеем на текущий момент: Аккаунт всё также заблокирован. В казино отправлено селфи с надписью catcasino.com и актуальной на момент отправки датой. Поддержка казино сообщает о невозможности разблокировать мой аккаунт. Возможно, дело в некомпетентном сотруднике поддержки. Также мне сообщалось, что верификация длится 24 часа, но в некоторых случаях может быть увеличена. Фотографии направлены вчера, с момента отправки прошло более 24 часов.
- Бездепозитные бонусы казино Список казино с бездепозитным бонусом за регистрацию
- Приветственые бонусы Казино, предоставляющие бонус на первый депозит
- Бесплатные вращения (Free Spins) Бесплатные вращения за регистрацию в казино
- Бонус коды казино
- Кэшбэк бонусы казино
первая тема:
https://affgambler.ru/casino-complaints/catcasino-zablokirovalo-za-multiakkaunt-skazav-chto-sovpali-fi-i-data-rozhdeniya/