CatCasino - CatCasino Мошенники кинули на 600к

А отвечать или что то происходить будет?

Здравствуйте!

Согласно Условиям и правилам нашего казино, Администрация сайта вправе вести контроль всех транзакций и логов на свое усмотрение и в любой момент времени. Если будет выявлен факт нечестной игры, злоупотребление игроком бонусов или другое нарушение Правил, Администрация вправе пересмотреть и аннулировать полученные выигрыши.

При проверке Вашей игровой активности, были обнаружены нарушения политики и условий нашего проекта, а именно факт наличия отложенных игровых раундов в слотах при игре с активным бонусом, из-за чего Ваш выигрыш обнулен до депозита. Прошу обратить Ваше внимание, в случае повторного нарушения, мы будем вынуждены обнулить Ваш баланс и заблокировать аккаунт.

Как вы и сами уточнили в жалобе "решил сделать так называемый бонусхант", что является грубым нарушением правил любого лицензионного клуба.

С Уважением,
CatCasino Team

Здравствуйте уважаемый представитель,тоесть вы хотите сказать что многие ваши партнеры у которых вы закупили рекламу нарушают условия вашего проекта и показывают это другим?Вам не кажется что это не справедливо по отношению к обычным игрокам , человек задепозител захотел поиграть как его любимый стример на стриме и вы ему точно так же аннулируете выигрыш?
Вы сейчас показываете свое отношение к обычным игрокам ,я конечно не медийная личность но знаком со многими стримерами с которыми вы сейчас сотрудничаете ,которые уважают свою аудиторию.Прошу пересмотреть дело или найти другое решение.

Так называемый 'бонусхант" ,очень популярен сейчас и его используют во многих лицензионных казино и в таких казино проблем с выплатами выигрышей нет ,а с вашей стороны это выглядит так ,как будто я выиграл денег и вам бы найти повод что бы их не выплачивать.

Каким образом "злоупотреблял" игрок в этом случае?

Словил бонусов (как и другие ваши стримеры когда-то) - Открыл эти самые бонусы - Все - Ему всего лишь повезло выиграть.

Казино CatCasino убираю из всех рейтингов.

Вопрос почти решился,деньги на баланс казино вернули ,когда выведут полную сумму отпишусь.

Здорово

Все проблема решена ,все вывели ,спасибо всем за помошь =)

CatCasino является достаточно молодым проектом, в то же время мы постарались собрать и соединить в себе все лучшее на рынке, включая обширную бонусную политику. Наличие постоянных и щедрых бонусов обязует нас внимательнейшим образом следить за соблюдением игроками правил и условий пользования нашим сервисом во избежание мошеннических действий и недобросовестной игры.

В данной конкретной ситуации игрок однозначно нарушил правила.
Со своей стороны, допуская неумышленность данного действия, в качестве исключения, приняли решение в пользу игрока с полной выплатой ранее полученного выигрыша. Все средства выплачены в полном объеме. Во избежание повторения подобных ситуаций в дальнейшем данный пункт правил будет дополнительно расписан более доступно для всех игроков.