CatCasino - Cat Casino отказывают блокировать аккаунт из-за лудомании

maaksys124
0 reviews
15 февраля 2024 в 21:11
Time is up!

Добрый день,проект Cat Casino отказываются блокировать аккаунт , даже если и соглашаются ,говорят ваш аккаунт успешно заблокирован на 7 дней ,войти в него можно вообще без проблем ,я им много раз писал что у меня проблемы с азартными играми ,на что они пытались якобы помочь решить эту проблему и ничего не происходило ,игра никак не ограничивалась с их стороны ,менеджеры в чате говорят постоянно ,что мы не можем ,а может только персональный менеджер ,персональный менеджер в свою очередь говорит что и он тоже не может этого сделать ,предлагает бонусы ,поздравляет с выигрышем и на этом точка. Эта борьба идёт уже пол года ,Если не больше ,продолжают поступать звонки и предложения бонусов на почту и т.д. , прошу помогите мне заблокировать мой оставшийся аккаунт на этом проекте ,они никак не реагируют на мои заявления и жалобы ,их никак не останавливает заявление о лудомании.

  • maaksys124
    0 review
    Posted on 16 February 2024 at 02:23

    Претензия на возврат средств за время отказа в блокировке,сумма проигранная за этот период 600.000 руб.
    Моя борьба на право блокировки началась примерно с конца 2022-начала 2023 года ,я пытался как-либо себя ограничить ,заблокировать аккаунт на проекте Cat Casino так и не получилось ,они все время оттягивали блокировку ,я им всегда прямо писал что у меня лудомания и зависимость ,я не могу себя контролировать в игре ,на что они мне предлагали бонус или говорили ,хорошо ,мы заблокировали аккаунт ,и что я видел ,аккаунт в свободном доступе ,с возможностью делать депозит уже на следующий либо этот же день , и я хочу претензию на возврат средств за время отказа в блокировке,сохранившиеся скриншоты с переписок от 25 марта 2023 года ,депозиты так же с того момента не прекращались ,были постоянные звонки от VIP Менеджера с предложением продолжить игру и приятным бонусом ,особенно когда я не играл относительно долгое время, с каждой просьбой в блокировке ,наглость менеджера только росла и она после солидных проигрышей спрашивала меня ,где же мне повезло выиграть и поднять денег ,делая упор именно на поднятие денег,а не на развлечении.
    Как итог ,с моей просьбой так никто и не помог ,неоднократные запросы на блокировку по причине лудомания не были рассмотрены ,я писал всегда прямо ,что у меня лудомания ,зависимость от игры ,мне всегда отказывали ,предлагали бонусы,я проигрывал постоянно деньги и сейчас получилось так ,что просил блокировку многое количество раз ,после всех попыток не было блока ,мне продолжали предлагать игру сами менеджеры
    Так как я лудоман ,я играл и сливал все свои деньги дальше

  • CatAffs
    0 review
    Posted on 16 February 2024 at 21:07

    Здравствуйте!

    Спасибо за ваше обращение и приносим свои извинения за ситуацию. Ваш аккаунт заблокирован навсегда по вашему запросу.

  • Den.Mm
    Affgambler Team logo-team
    Posted on 16 February 2024 at 21:45

    Что насчёт возврата депозитов за время безосновательного отказа в блокировке?
    Уже принято решение?

  • maaksys124
    0 review
    Posted on 23 February 2024 at 11:50

    Добрый день администрация форума и казино ,есть какие-то новости и решение по делу ?

  • Den.Mm
    Affgambler Team logo-team
    Posted on 23 February 2024 at 23:38

    Пока никаких новостей.

  • CatAffs
    0 review
    Posted on 26 February 2024 at 18:11

    Здравствуйте!

    Приносим извинения за продолжительное ожидание! Хотелось бы поделиться отличными новостями: наш менеджер уже связался с Вами и провел зачисление компенсации за возникшие неудобства, как мы видим вы успешно вывели Ваши средства, и Ваш аккаунт является заблокированным. Мы признательны за Ваше понимание и терпение в этой ситуации. В случае, если у Вас остались какие-либо вопросы или нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы всегда готовы помочь!

  • Den.Mm
    Affgambler Team logo-team
    Posted on 26 February 2024 at 18:50

    Игрок подтвердил возврат денег.
    Жалоба считается решённой.

Для написания комментария вы должны или Зарегистрироваться

Жалобы на CatCasino

Загрузка
Загрузка
Загрузка
Загрузка
Войти через социальные сети:

Забыли ваш пароль?

Показать
Забыли ваш пароль? Введите ваш имейл. Вам по почте придет ссылка на форму для указания нового пароля.

Назад

Закрыть