Booi casino - BOOI не дают мне завершить верификацию и вывести выигрыш!

Целых полгода я пытаюсь завершить верификацию в казино BOOI. Я зарегистрировался в казино BOOI, сделал депозит и после некоторого времени игры мой финальный баланс составил 13568 EUR. Я хотел запросить вывод своих средств и столкнулся с новым этапом верификации на моем аккаунте. Мне нужно было загрузить фото с документом подтверждающим личность и открытым аккаунтом в казино на компьютере или телефоне. В этот момент начались проблемы с казино. я примерно 6 раз отправлял множество разных вариантов этой фотографии. Все отправляемые изображения были высокого качества и даже после отправки фотографии в чат сохранялось высокое качество изображения и можно было увидеть номер моего паспорта и данные в аккаунте. Но ни одна из фотографий не была принята сотрудниками казино, каждый раз я получал ответ, что изображение низкого качества, на вопросы какого конкретно качества должны быть изображения я получал только размытые ответы в формате «На изображении должны быть хорошо видны все данные и фото не должны быть засвечены». Ответа о том какое конкретно должно быть качество я так и не получил. Также мне приходили отказы что на фото не видны мои локти, фото размытое, качество изображения низкое и тд. За все это время, я присылал фотографии сделанные на Iphone 15, делал фото как на фронтальную камеру так и на основную. Я абсолютно уверен, что все отказы, которые я получал, это просто попытки затянуть процесс и не выводить мой выигрыш. Я пытался идти на встречу казино, несколько раз предлагал другие варианты отправки им фото: отправить по почте, загрузить на гугл диск и тд, но мне ни разу не пошли на встречу. Помогите решить эту ситуацию.