Sol Casino - Блокировка всех аккаунтов в сети royal partners

TortillaMK3
0 reviews
25 ноября 2023 в 14:18
Time is up!

Играл активно во всех казино сети Роял партнерс, но в один момент нарушил одного из проектов этой сети, разобравшись в ситуации и вправду оказалось что я виновен, но за эти скверные действия, я получил блокировку абсолютно во всех казино Роял партнерс, соответственно деньги мне тоже не выводят, и вопрос, можно ли как-то получить разблокировку аккаунтов в казино где я не нарушал никаких правил?

  • Den.Mm
    Affgambler Team logo-team
    Posted on 25 November 2023 at 17:24

    Про блокировку понятно. Но вам и в других проектах (где вы правила не нарушали) отказываются выводить оставшиеся на балансе деньги? Казино это чем-то аргументируют?

  • TortillaMK3
    0 review
    Posted on 25 November 2023 at 18:37

    Решил короче ради любопытства написать повторно, ответы поразили

  • TortillaMK3
    0 review
    Posted on 25 November 2023 at 18:41

    Активно играл на проектах Jet casino, Sol, Starda, Drip, Volna, Monro, Legzo, как я понимаю правила я нарушил в izzi, блокировку получил во всех казино, почти на всех них у меня максимальный статус за исключением двух казино

  • Royal Partners
    0 review
    Posted on 27 November 2023 at 11:34

    Здравствуйте, уважаемый игрок!
    Вами был нарушен пункт правил 11.1. "Следующие виды деятельности запрещаются и считаются существенным нарушением Условий:
    • предоставление информации третьим лицам;
    • использование любых систем (включая машины, компьютеры, программное обеспечение или другие автоматизированные системы, такие как боты и т.д.) для прогнозирования результатов игры, совершения ставок и любых иных действий, которые могут повлиять на результат игры;
    • совершение мошеннических действий в ваших интересах, в том числе использование украденных, дублированных или по-другому незаконно полученных данных кредитной или дебетовой карты при пополнении вашего счета;
    • участие в преступной деятельности, в том числе отмывание денег и любой другой деятельности, влекущей уголовно-правовую ответственность;
    • попытка либо вступление в сговор и/или намерение непосредственно или косвенно участвовать в сговоре с другим пользователем во время игры на веб-сайте;
    • разработка стратегий, нацеленных на нечестные выигрыши, мошеннические действия, направленные на другие онлайн-казино или провайдеров платежного сервиса, возвратные платежи по кредитной карте или отказ от ранее проведенных платежей, а также другие виды мошенничества, или если пользователь, будучи банкротом по месту проживания, предоставил неверную информацию о персональных данных при регистрации на сайте."
    Исходя из этого аккаунт заблокирован по пункту правил 11.2. "Мы вправе заблокировать ваш аккаунт, а также приостановить или отменить выплаты/выигрыши: в случае выявления существенного нарушения Условий, описанных в пункте 11.1; если ставки сделаны клиентом, который может иметь доступ к информации о потенциальном исходе события. "

    Уважаемые представители Affgambler, доказательства мы можем предоставить вам при необходимости.

    С уважением,
    Sol Casino!

  • TortillaMK3
    0 review
    Posted on 27 November 2023 at 11:46

    Так я свою вину признал в сообщение выше, но вопрос стоит в другом, я нарушил правила только на одном казино, та и то, не получил с этого абсолютно никакой выгоды, и полностью согласен с блокировкой аккаунта и конфискацией выплаты, но что насчёт других казино таких как Sol, Starda, Drip, Volna, Jet, Legzo, Monro, я могу получить разблокировку на этих проектах и получить все законные средства? Ведь на этих проектах я ничего не нарушал, та и как писал выше, нарушение мое, не дало мне никакой выгоды, и я не пытался никого обмануть, так как мои действия не несли мне никакой выгоды как вы это можете посмотреть

  • TortillaMK3
    0 review
    Posted on 27 November 2023 at 11:56

    Чтобы было понятно для представителя Affgambler опишу свое нарушение, на прошлых выходных играл в этих все проектах, проиграл около 6000€, в слотах, ставках, блэкджэка и ещё куча других Игор, потом с другом решил наспорт сыграть в баккару, он ставит на банкира, я на игрока, выиграл банкир, соответственно выплата произошла 1:0.95 и я потерял 500€ мой друг получил на свой счёт 975, потеряв на этом 25€ комиссии, так же в этот вечер мой друг проиграл около 4000$ в проектах Роял партнерс, никаких бонусов мы не активировали, и оба имеем большие минуса по всем аккаунтах этих проектов, чтобы вы не думали что мы какие-то бонус хантеры или ещё что-то подобное, я играл в казино izzi, мой товарищ на каком проекте играл я не знаю, от своей вины и ответственности я не ухожу, и согласен с блокировкой аккаунта на проэкте izzi и конфискацией выплаты в размере 106€, но прошу вас разблокировать меня на других проектах, где я даже косвенно ничего не нарушал, ведь я не намеренно нарушал данное правило, и хотелось бы возобновить игру у вас

  • Royal Partners
    0 review
    Posted on 27 November 2023 at 12:26

    Уважаемый игрок! В связи с тем, что на проектах компании вами были осуществлены мошеннические действия, по решению администрации вы остаетесь заблокированы на всех проектах и аккаунты разблокировке не подлежат.
    С уважением,
    Sol Casino!

  • TortillaMK3
    0 review
    Posted on 27 November 2023 at 12:30

    Хорошо, а средства с других проектов мне выведут? Или тоже нет? Ну и могли бы продублировать здесь правило из раздела где прописано что ща нарушение правил на ваших партнёрах, получаете блокировку по всей сети казино

  • TortillaMK3
    0 review
    Posted on 27 November 2023 at 12:34

    Так же попрошу подойти к данной ситуации индивидуально, ведь я у вас играл уже долгое время, не нарушая никаких правил, и проигрывая деньги регулярно, мои действия хоть и являлись мошенническими, но были не осознатюны и не несли за собой никакой выгодны

  • Den.Mm
    Affgambler Team logo-team
    Posted on 27 November 2023 at 19:55

    Royal Partners,
    Пришлите, пожалуйста, подробности.

    TortillaMK3,
    Я вас не очень понимаю. Вы одновременно и признаёте нарушение вами правил (мошенничество), и утверждаете что выгоды от этого не было, никого обмануть не пытались.
    Действия без предполагаемой выгоды мошенничеством не являются.

  • TortillaMK3
    0 review
    Posted on 27 November 2023 at 21:34

    Affgambler, мне подробности моих нарушений так и не озвучили, это мои догадки что я нарушил, я не знал что это является нарушением.
    Ситуация которая у меня вышла, я описал выше, мы играли в баккару, никаких бонусов не использовали, игра в баккару ставя на П1 и П2 не приносит никакой выигрыша, а только убыток если выигрывает банкир, соответственно нету абсолютно никакой выгоды так делать, так же, как я хочу подметить, все мои аккаунты на Роял партнерс, которые я описал выше, в минусе, никаких бонусов я так же не использую для игры.
    Ждем когда вам предоставлят подробности

  • Royal Partners
    0 review
    Posted on 28 November 2023 at 11:11

    Здравствуйте, уважаемый игрок! Уточните, пожалуйста, на каких проектах, на которых вы не нарушали правила, у вас оставались средства?

    Уважаемые представители Affgambler, укажите, пожалуйста электронный адрес, на который можно прислать доказательства.

    С уважением,
    Sol Casino!

  • Den.Mm
    Affgambler Team logo-team
    Posted on 28 November 2023 at 14:05

    Телеграм: @desm_0
    e-mail: [email protected]

  • Royal Partners
    0 review
    Posted on 28 November 2023 at 17:37

    Необходимые доказательства были высланы на рассмотрение.

    С уважением,
    Sol Casino!

  • TortillaMK3
    0 review
    Posted on 29 November 2023 at 22:24

    Ожидаем расследования

  • Den.Mm
    Affgambler Team logo-team
    Posted on 06 December 2023 at 18:15

    Каждое казино является отдельным юридическим лицом со своими отдельными правилами, даже если они текстуально совпадают. Поэтому нарушение в одном не может автоматически рассматриваться как нарушение в каком-то другом.

    У игрока были дублирующие аккаунты. На них бездепозитные бонусы, практически не отыгранные. Детализацию казино предоставить отказалось. Эти аккаунты были своевременно заблокированы, казино претензий не имело.

    Во время обсуждения возможного абуза со стороны игрока, казино привело несколько предполагаемых вариантов. Ни один из них не подтвердился. Действия игрока не нанесли и не могли нанести ущерба ни казино, ни третьим лицам. Факта мошенничества не было.

    Тем не менее, казино отказывается пересматривать свою позицию и снять ограничения хоть с какого из аккаунтов.

    Жалоба не решена.

Для написания комментария вы должны или Зарегистрироваться

Жалобы на Sol Casino

Решена
Загрузка
Загрузка
Загрузка
Загрузка
Войти через социальные сети:

Забыли ваш пароль?

Показать
Забыли ваш пароль? Введите ваш имейл. Вам по почте придет ссылка на форму для указания нового пароля.

Назад

Закрыть