Покердом - Блокировка аккаунта/вывод средств.

aleksandr.matovkin
0 reviews
18 июля 2023 в 17:10
Time is up!

Добрый день, 17ого июля зарегистрировал аккаунт через вк на покердоме, залил депозит и пошел верифицировать аккаунт, пока занимался данным действием, то параллельно дошёл до баланса в 140К( крутил слоты) потом подслил до 83 и меня выкинуло с аккаунта. Верификация не прошла и я обратился в тех поддержку на сайте, где мне сказали, что год назад я уже имел аккаунт и заблокировал его по причине лудомании. Я попросил узнать получали ли они от меня письменное заявление( фото/селфи), чтобы удостовериться, что получили заявление от меня в чате, сказали, что им это не нужно, чтобы заблокировать аккаунты навсегда. По итогу, в чате мне сказали, что по правилам казино мои средства, в том числе выигрыш будут выведены на мои реквизиты, но после обработке профильным отделом. Прошли сутки, на вопрос когда, отвечают мы вообще ничего не знаем, сроков никаких не имеем. Прочитав на форумах, что это классика жанра для покердома, оставляю жалобу тут для решения своей проблемы. Дабы меня не игнорили как других игроков по полгода. Мой аккаунт [email protected] .

  • aleksandr.matovkin
    0 review
    Posted on 18 July 2023 at 15:12

    Если, нужно будет больше информации, то обязательно добавлю.

  • aleksandr.matovkin
    0 review
    Posted on 18 July 2023 at 15:13

    Также никаких бонусов и тд не использовалось.

  • aleksandr.matovkin
    0 review
    Posted on 18 July 2023 at 18:11

    Администрация, можете, пожалуйста, сразу вмешаться в данный процесс, потому что смотря на другие типичные жалобы, они вообще не двигаются без вас. Смотрю человеку аудит проводили 3 месяца, совсем еба….. .

  • Den.Mm
    Affgambler Team logo-team
    Posted on 19 July 2023 at 16:34

    Представитель Казино ответил, что вам направят письмо, где детально объяснят что нужно будет сделать, чтобы вы получили деньги с заблокированного аккаунта.

    Как получите их, напишите здесь, плз.

  • aleksandr.matovkin
    0 review
    Posted on 19 July 2023 at 18:16

    Но, они не говорят не сроков, ничего. Не закрывайте тему, давайте дождемся нормального ответа.

  • aleksandr.matovkin
    0 review
    Posted on 19 July 2023 at 18:17

    Это может тянуться до полугода и больше.

  • aleksandr.matovkin
    0 review
    Posted on 20 July 2023 at 13:03

    Цирк уехал, клоуны остались. Уже 5 заявок на вывод все деклайн. Вчера вывел на карту просыпаюсь письмо укажете другие реквизиты. Указал крипту по ней пришла отмена ( я с неё не депил)))))). Говорят меняйте шлюз уже 6 раз менял все тоже самое.

  • aleksandr.matovkin
    0 review
    Posted on 20 July 2023 at 14:10

    Все решилось после вашего обращения, спасибо.

Для написания комментария вы должны или Зарегистрироваться

Жалобы на Покердом

Загрузка
Загрузка
Загрузка
Загрузка
Войти через социальные сети:

Забыли ваш пароль?

Показать
Забыли ваш пароль? Введите ваш имейл. Вам по почте придет ссылка на форму для указания нового пароля.

Назад

Закрыть