Покердом - Блокировка аккаунта / Аудит игровой активности

Oww
0 reviews
13 января 2023 в 14:15
Time is up!

После выигрыша в 50.000 рублей отменили вывод и заблокировали аккаунт, сославшись на процедуру аудита игровой активности. На данный момент идёт 5 день ожидания, письмо так и не приходило.

  • 2753 reviews
    Posted on 13 January 2023 at 17:35

    Здравствуйте!
    Подскажите, пожалуйста, ваш игровой емэил

  • Oww
    0 review
    Posted on 14 January 2023 at 09:04

    G.partners, [email protected]

  • Oww
    0 review
    Posted on 15 January 2023 at 21:35

    Заблокировали аккаунт и списали средства ни за что, указав на пункты правил, которые не нарушал. Есть скриншоты игровой сессии и баланса. Прошу разобраться в этой ситуации.

  • 2753 reviews
    Posted on 16 January 2023 at 15:08

    Ваш аккаунт был заблокирован, потому что были неоднократные попытки мошенническим образом получить денежные средства в обход отыгрыша бонуса.

    В емэиле, который вы получили четко отмечены правила казино, которые были нарушены.

  • PokerdomSupport
    0 review
    Posted on 16 February 2023 at 19:00

    Здравствуйте!

    Аккаунт заблокирован навсегда без права на восстановление так как был нарушен ряд правил:

    14.5. Активируя бонус Казино, Вы даете свое согласие на то, что внесенные средства будут использованы для полного отыгрыша данного бонуса или до момента его отмены.
    14.6. Компания оставляет за собой право приостанавливать, прекращать или отменять любые выплаты или выигрыши, связанные с бонусными деньгами в случае любого подозрения на злоупотребление бонусным предложением.
    4.2.2.2. В случае, если Мы закроем Ваш аккаунт из-за сговора, обмана, мошенничества, отмывания денег, другой преступной деятельности или нарушения Правил и Условий, которое нанесло ущерб нам или любой другой Третьей стороне, баланс Вашего аккаунта не подлежит возврату и будет считаться утраченным.
    4.1.11. Вы можете иметь только один аккаунт и игровой счет на Веб-сайте. Если вы попытаетесь открыть более одного аккаунта на Веб-сайте, Мы оставляем за собой право заблокировать или закрыть любой из Ваших игровых счетов и аккаунтов или все Ваши игровые счета и аккаунты. Мы имеем право оставить один игровой счет и аккаунт открытым, на свое усмотрение. Вы имеете право вывести все игровые средства с заблокированного аккаунта на Веб-сайте.

  • Den.Mm
    Affgambler Team logo-team
    Posted on 20 February 2023 at 23:49

    От Игрока нет ответной реакции.
    Жалоба отклоняется.

Для написания комментария вы должны или Зарегистрироваться

Жалобы на Покердом

Загрузка
Загрузка
Загрузка
Загрузка
Войти через социальные сети:

Забыли ваш пароль?

Показать
Забыли ваш пароль? Введите ваш имейл. Вам по почте придет ссылка на форму для указания нового пароля.

Назад

Закрыть