Booi casino - Блокировка аккаунта

Зарегистрировалась в казино Booi, внесла первый депозит 2000 рублей, активировала бонус на первый депозит, соответственно не отыграла его, думаю это вообще нереально. Внесла ещё три депозита без всяких бонусов на общую сумму 20 000 рублей, каким-то чудом выиграла 50 000 рублей и только отправила документы на верификацию и тут выясняются такие подробности:Заблокировали аккаунт, по причине дублирующего аккаунта, но других аккаунтов я не создавала, объяснить толком не могут в чем он дублирующий, якобы там совпадает ФИО, дата рождения и город. Тогда по их логике можно сделать вывод: если я создам аккаунт с данными кого-то из известных стримеров казино, а фамилию, имя и дату рождения не очень сложно узнать в интернете, тогда аккаунт стримера тоже заблокируют? Я не исключаю вариант, что мой молодой человек мог воспользоваться моей фамилией и именем, но при чем тут я??? У меня не было бы вопросов, если бы тот аккаунт тоже был бы верифицирован. При таких правилах можно всех блокировать по данному пункту правил ( у 90% игроков явно есть полные тески на данном ресурсе), соответственно после того, как они начнут выигрывать. Прошу помощи в данном обращении.