Booi casino - Блокировка Аккаунта

baulinius
0 reviews
08 ноября 2021 в 10:01
Time is up!

Здравствуйте, заблокировали аккаунт, якобы из-за дублирующих аккаунтов, хотя я на этом казино был зарегистрирован единожды и больше никогда не регистрировался. Не могут предоставить данные по дублирующим аккаунтам, пишут что на моё ФИО уже были созданы аккаунты, но я никогда не создавал ещё аккаунт на этом казино, потому что знаю какие последствия за собой это несёт. Прошу помогите, даже в мыслях не было создавать дублирующие аккаунты с целью мошенничества. Возможно, это какая-то ошибка и кто-то создавал аккаунт на моё имя, проверьте по IP-адресу, пожалуйста. Моя почта [email protected], ник в казино Друг.

  • baulinius
    0 review
    Posted on 06 November 2021 at 22:59

    Прошу прощения, пожалуйста, мой ник "Nekitikiki", просто в письмах на почте, было написано всегда: "Привет, друг!", и я забыл ник

  • baulinius
    0 review
    Posted on 06 November 2021 at 23:00

    Я готов к любым проверкам, чтобы доказать что у меня никогда не было мультиаккаунтов на booi

  • Booi
    1 review
    Posted on 08 November 2021 at 14:04

    Здравствуйте.

    У автора жалобы обнаружены 2 аккаунта: "Nekitikiki" + "pinochet21"
    Пересечения данных по: городу, номеру телефона, в обоих емейлах есть слово baulin.

    Блокировка обусловлена тем, что на обоих аккаунтах был использован бонус на первый депозит.

    2 @baulinius - если вы желаете продолжить игру на нашем проекте, то можно будет оставить активным один аккаунт после верификации, при этом все прошлые выигрыши будут аннулированы. Пожалуйста сообщите ваше решение здесь или через чат поддержки.

    С уважением, Booi

  • baulinius
    0 review
    Posted on 08 November 2021 at 14:38

    Я понятия не имею кто такой pinochet21, как могут быть пересечения по номеру телефона, если он у меня привязан к одному лишь аккаунту?

  • baulinius
    0 review
    Posted on 08 November 2021 at 14:44

    аккаунт pinochet21 верифицирован, там есть документы какие-то, подтверждающие, что я не имею отношения к этому аккаунту?

  • baulinius
    0 review
    Posted on 08 November 2021 at 14:56

    Что мне сделать, чтобы доказать, что я не имею отношения к этому аккаунту?

  • Booi
    1 review
    Posted on 08 November 2021 at 16:26

    На аккаунте "Nekitikiki" вы подтвердили этот номер телефона через SMS.
    На аккаунте "pinochet21" вы пополнили счёт через Qiwi c этим номером телефона.

    Поэтому отрицать связь между аккаунтами не имеет смысла.

  • baulinius
    0 review
    Posted on 08 November 2021 at 16:29

    Ну это же аккаунты разных людей, с пройденой верификацией, разве нельзя двум людям играть с одного города и с одного адреса?
    Если не ошибаюсь то можно, только платежные системы должны быть разные и у нас они как раз таки разные

  • Booi
    1 review
    Posted on 08 November 2021 at 17:06

    2 @baulinius - мы не будем разводить дальнейшую полемику. Связь между аккаунтами установлена. Далее можно поступить как указано выше, либо же ничего не делать и оба аккаунта останутся заблокированы.

  • baulinius
    0 review
    Posted on 08 November 2021 at 17:07

    Депозит нельзя вернуть?

  • Booi
    1 review
    Posted on 08 November 2021 at 17:19

    Нет, в виду того, что был установлен факт злоупотребления бонусной политикой.

  • baulinius
    0 review
    Posted on 08 November 2021 at 17:34

    Тогда давайте оставим аккаунт "Nekitikiki"

  • Booi
    1 review
    Posted on 08 November 2021 at 17:38

    Хорошо, напишите в наш чат поддержки, завершите процедуру верификации и можно будет продолжить игру на данном аккаунте.
    Если дополнительных вопросов нет, то жалобу можно закрыть.

    С уважением, Booi

Для написания комментария вы должны или Зарегистрироваться

Жалобы на Booi casino

Загрузка
Загрузка
Загрузка
Загрузка
Войти через социальные сети:

Забыли ваш пароль?

Показать
Забыли ваш пароль? Введите ваш имейл. Вам по почте придет ссылка на форму для указания нового пароля.

Назад

Закрыть