Rox Casino - Блокировка аккаунта

Здравствуйте. Был забанен аккаунт по п. 11.05 — игра с разных браузеров. Из общения с поддержкой смог узнать, что нарушение было 18.08, к сожалению доступа к аккаунту нет, потому прямых доказательств нет. Но, как турнирный игрок, могу сказать что с 13-30 до 14-20 по мск велась игра в рулетку для турнира, после окончания которого 3 часа в отдельной вкладке крутилась игра 1429 от тандеркик, больше игр не было. Когда и главное зачем я мог играть с разных браузеров не понимаю. Такие же действия у меня были в их сетевом казино — фреш (проблем пока нет), есть скрины что у меня 1 активный сеанс от 2.08, т.е. у меня открыто казино в отдельной вкладке в хроме и я их не закрываю.