Здравствуйте.
Аккаунт был временно заблокирован по подозрению в злоупотреблении бонусной политикой.
Срок в 14 дней истёк, дальше никаких объяснений или более точных сроков не следует, при том случай, как я понимаю, далеко не единичный.
п. 4.19 гласит «Казино имеет право провести проверку(и) и / или аудит ставок, сделанных Игроком. Если во время аудита выяснится, что Игрок принимал участие в мошеннических действиях или любых других видах деятельности, целью которых является использование уязвимости и / или ошибок на Веб-сайте Казино, Казино может принять решение ограничить Игрока в доступе к его учетной записи» Т.о., если аккаунт блокируется только при выявлении нарушений, а аккаунт заблокировал, значит Вы выявили нарушение(-я), можете сказать конкретно в чём заключается это нарушение?