Отзыв игрока marat.bisenov о казино BitStarz

Posted 05 June at 07:44 PM
1

Пополнил счёт битками, взял бонус, вагер впринципе нормальный х40. Отыграл бонус х5 от депа примерно. Поставил на вывод и началось, сначала пройдите верку(хотя сколько пополнял криптой ни разу верку не просили, 24 часа проходит и наконец то после обращения в поддержку доки одобрили). Отменяют вывод средств и на баланс приходит ровно сумма депозита. Причина: вы нарушили наши условия пользования по максимальным ставкам с активным бонусом. Сколько играл в казино, знал, что есть лимит по ставкам, либо есть ограничения по играм. Но в нормальных казино в данные игры зайти нельзя. Да и играл я по минимальной ставке во всех играх. Но оказалось, что данное ограничение по ставкам 5$, касается и стоимости покупной бонуски. Ставка в игре 20 центов, покупная бонуска стоит 100$, все нарушил правила. Ну убери тогда тогда функцию покупки при отыгрывании бонуса... Обидно. Не советую данное казино, есть много аналогов. Даже если что то и нарушил, ну ты скажи сразу, они же верку просят, вдруг повезет, чел замажет средства. Вернули деп, сразу на вывод. Больше не ногой.

BitStarz Опубликовано 06 июня в 06:27

Добрый день,

Жаль, что ваш первый опыт в нашем казино сложился именно таким образом, но вы действительно нарушили правила отыгрыша бонуса, и в данном случае мы, к сожалению, не можем сделать исключение. Речь не идет о нескольких превышенных ставках по невнимательности: из 850 ставок с бонусом на первый депозит более 300 были сделаны с нарушением правил, и основные выигрыши были получены именно со ставок с превышением разрешенной суммы.

Понимаем, что терять выигрыш обидно, но это стандартное правило для онлайн-казино - при игре с бонусом зачастую есть ограничение по ставке. И эта информация доступна у нас на сайте, в том числе в момент совершения депозита, получения/активации бонуса.

Загрузка
Загрузка
Загрузка
Загрузка
Войти через социальные сети:

Забыли ваш пароль?

Показать
Забыли ваш пароль? Введите ваш имейл. Вам по почте придет ссылка на форму для указания нового пароля.

Назад

Закрыть