Booi casino - Заблокировали аккаунт, не вывели деньги

!!!

Здравствуйте.

@ap51citizen для решения сложившейся ситуации можем предложить такое решение:
1) Текущий аккаунт останется заблокированным как дублирующий.
2) Аккаунт который был зарегистрирован первым будет активным.
3) Последний внесенный депозит будет перенесён на активный аккаунт.

При этом выигрыш не будет восстановлен так как был получен на дублирующем аккаунте. Пожалуйста, сообщите своё решение здесь либо через нашу поддержку.

С уважением, Booi

Мой последний депозит перекинете на первый аккаунт! Замечательно!! А почему не все депозиты??? Денег не хватит? Конечно, зачем сообщать игроку, о том что его аккаунт является дублирующим пока он не выводит с него деньги а только вносит... Разве дубликаты не должны банить ещё на стадии регестрации? Или я ошибаюсь?? Или вашей лицензией это не предусмотрено??? Ладно, по факту: Вы украли мои деньги и собираетесь передать их 3-му лицу - ст.159 УПК РФ. Я зарегистрировал свой аккаунт (который оказывается дублирующий) 03.2021 на номер 89010932942 -tele2, эту симкарту приобрёл в этом же 2021 году на свое имя! Первый аккаунт был сделан в 2020году и прикреплен к почте [email protected]... Почта принадлежит Хазову Олегу Викторовичу 1977 года рождения. Я с ним в VK пообщался немного: регестрируясь в вашем казино он указал принадлежащий ему номер телефона: 89010932942 - который был им впоследствии утерян и заблокирован компанией теле2, и в дальнейшем перевыпущен на новую симку. И уже через год я стал обладателем "счастливого" номера!!! Я полгода назад столкнулся с аналогичной проблемой: нужно было идентифицировать свой кошелёк Ю-Money, обратился в салон связи, где мне сказали, что мой номер уже идентифицирован на другие паспортные данные... Просто я оказался не первым владельцем номера, так часто случается... Вернемся к нашей теме: Вместо того, чтобы разблокировать мой аккаунт и выплатить мой выигрыш, Вы предлагаете перевести мой последний депозит на аккаунт Олегу Хазову... Заманчивое предложение, но, пожалуй, я откажусь... И даже потрачу еще полмиллиона на толкового юриста для дальнейшего разбирательства

Здравствуйте.
Ответим тезисно на все вопросы выше.

1) "А почему не все депозиты?"
- потому как прошлые депозиты были проиграны.

2) "Разве дубликаты не должны банить ещё на стадии регестрации?"
- нет, это ответственность игрока, а со стороны казино могут быть проведены проверки в любой момент, в основном при выводе средств.

3) "Вы украли мои деньги и собираетесь передать их 3-му лицу"
- это не так, ваш последний депозит может быть восстановлен на первый зарегистрированный аккаунт. Выплаты будут доступны только на ваш кошелёк с которого был пополнен счёт.

4) "Почта принадлежит Хазову Олегу Викторовичу"
- это не критично, вы сможете изменить почту и телефон после полной верификации.

5) "Вместо того, чтобы разблокировать мой аккаунт и выплатить мой выигрыш"
- дублирующий аккаунт был заблокирован согласно наших правил.
Выдержка из правил:
8.2. Повторная регистрация на Сайте без предварительного согласования с Booi будет расцениваться как мошенничество. В таком случае Booi имеет право заблокировать все учетные записи Игрока и:.

Подводя итог, можно сказать, что мы действуем строго согласно правил. В данной ситуации вы можете принять наш вариант решения вопроса и продолжить игру на первом аккаунте либо же воздержаться от дальнейшего участия на нашем проекте.

С уважением, Booi

Хорошо. Возвращайте депозит

2 @ap51citizen,

Всё готово, теперь вы можете продолжить игру на аккаунте - citizen51

Далее вам нужно будет пройти верификацию и обновить почту + телефон, если нужно.

Во избежание злоупотребления бонусной политикой вам нужно будет взять бонус на первый депозит и затем обратиться в поддержку для удаления этого бонуса. Все остальные бонусные предложения вы сможете использовать без ограничений.

С уважением, Booi