CatCasino - Проблемы с зачислением депозита с карт

После того как оставил здесь жалобу все начислили, совпадение?

Александр, здравствуйте. Сожалеем, что вы испытали негативные эмоции при игре в нашем казино.

Уведомляем вас, что вчера действительно получили резолюцию от платежного провайдера и средства были начислены на ваш счет в казино. С жалобой это никак не связано, т.к. платежный провайдер рассматривает запросы исключительно в рабочие дни, поэтому решение просто не могло быть предоставлено в субботу-воскресенье.

Со своей стороны мы делаем все возможное, чтобы максимально ускорить разрешение подобных ситуаций, однако, к сожалению, не все зависит исключительно от нас.

Тем не менее, понимаем ваше негодование и будем стараться улучшить и максимально ускорить рабочие процессы внутри продукта и при работе с третьими сторонами, включая платежные провайдеры.