Я пытался осуществить несколько выводов средств на карту с которой делал пополнение счета, но вывод не удался (скорее всего проблема в банке). Все выводы кроме одного успешно осуществили потом на киви, но про один на 1700 рублей казино утверждает, что он зачислен на карту, хотя никаких средств мне не поступало.
Переписку ведут формально, постоянно запрашивают дополнительные выписки по карте (хотя это банковская тайна), все предоставил, но ответа так и нет.
Ни разу они не ответили о результатах рассмотрения моей проблемы, давали какую-то информацию только после того как я несколько раз напоминал об этом в чате.
На мою просьбу сообщить реквизиты платежа, что бы я мог обратиться в банк они ответили что такой информации не дают.
Вся эта бессмысленная переписка идет уже почти 2 недели.
Сумма небольшая, но тут дело принципа и почему я должен им подарить свои деньги.
