Rox Casino - Неправильное распределение выигрыша

Неправильное начисление выигрыша

Здравствуйте, уважаемый ELNUR1086!

Благодарю за обращение.

Я детально изучил Ваш вопрос. Ниже Вы можете ознакомиться со всей информацией.

Изначально специалисты технической поддержки отправили запрос провайдеру на иную ставку, по результатам которой Ваш выигрыш составил 30 рублей (комбинация: смешанные семёрки). На скриншоте, который Вы загрузили в чат технической поддержки, отображена комбинация в виде 4-ёх символов WILD (изображение JOKER). По правилам слот-игры Free Reelin’ JOKER провайдера Play’n GO данная комбинация не является выигрышной, выигрышной является самостоятельная комбинация из 6 символов WILD, в иных случаях данный символ лишь заменяет иные символы. После выпадения четвёртого по счёту символа WILD барабан был расширен до пяти, однако в связи с тем, что на пятом барабане не выпало ни одного символа, комбинация не была оплачена (выигрыш составил 0 рублей).

Хочу отметить, что согласно правилам данной слот-игры комбинации оплачиваются по центральной горизонтальной линии и символ на барабане может отсутствовать.

Всего наилучшего,
Александр,
представитель казино.

Здравствуйте Добрый вечер.. Ето все случилось Без моего ведома открывается 3тий WILD и игра отказывает не могу нажать..Такое много раз случалось в других казино и слотах и перезагрузка игры помогала заходил в игру и начинал с того момента где остановился борабан но в етот раз такое не случилось и я не увидел весь этот процесс если вы были на моём месте чтобы вы подумали?