Vavada - Конфискация вывода и депозита.

tutbyl
0 reviews
08 октября 2022 в 18:09
Time is up!

Приветствую. Получилось забрать бонусный промокод от какого-то стримера — точно не помню, но варианта всего два — Евелон либо Егор Крид. Бонус предлагал получение 500 рублей при депозите 500 рублей. Я совершила депозит, активировала бонус и начала играть. На данный баланс даже с активным бонусом позволяли покупать бонусные игры, чем я и занималась. Произошло так, что я купила парочку » бонусок » и благополучно про них забыла. Зашла на казино увидела баланс 1-2 рубля и отменила бонус. Через время вспомнила и про » бонуски » открыла их получила около тысячи и получилось так, что деньги я получила на основной баланс ибо активного бонуса уже не было. Поставила на вывод и через время вывод принял статус » Исполнено » но средств не было. Через поддержку было выяснено, что я цитирую — » Была зафиксирована попытка присвоения денежных средств проекта». Вывод и депозит был конфискован. Суммы маленькие, но осадок остался.

  • Den.Mm
    Affgambler Team logo-team
    Posted on 09 October 2022 at 13:17

    Я не усматриваю в возможности получения отложенных выигрышей на реальный счёт "ошибки функционала проекта", как вы утверждаете (на скрине). Казино может, но не обязано препятствовать нарушению Правил игроками. Введения в заблуждение тоже не было, поскольку вы должны были ознакомиться с Правилами, прежде чем воспользоваться бонусным предложением.

  • tutbyl
    0 review
    Posted on 09 October 2022 at 14:19

    Давайте посмотрим так. Я забыла про бонусные игры - сама виновата, но в подавляющем количестве казино-проектов отключена возможность отмены бонуса если есть активные игры. Потому, можно было хотя бы вернуть депозит, без бонусов и прочего, а не обвинять меня в присвоении денег казино. Да и какое я правило нарушила? Казино позволило мне так сделать - значит такие действия не запрещены, всегда и везде так было. Вавада просто за каждую копейку борется, главное не отдать)

  • VAVADA
    1 review
    Posted on 10 October 2022 at 12:12

    Здравствуйте, tutbyl! По вашей истории ставок мы видим, что из 500р бонуса 487 рублей вы потратили на покупку бонусных игр и активировали их сразу же после отмены бонуса, между покупкой и игрой прошло 3 минуты. На основе чего мы можем сделать вывод, что ваши действия абсолютно не случайны.
    Покупка бонусных игр на бонусные средства с последующим открытием их для зачисления выигрыша на денежный баланс - это абуз. Именно поэтому нами было принято решение аннулировать выигрыш.

Для написания комментария вы должны или Зарегистрироваться

Жалобы на Vavada

отвергнута
Загрузка
Загрузка
Загрузка
Загрузка
Войти через социальные сети:

Забыли ваш пароль?

Показать
Забыли ваш пароль? Введите ваш имейл. Вам по почте придет ссылка на форму для указания нового пароля.

Назад

Закрыть