Casino Extra - Казино не выплачивает деньги

Здравствуйте. 19.04.22 я сделал одну выплату, 20.04.22 выплату обработали и средства я получил в этот же день. 20.04.22 я поставил ещё 2 выплаты,в этот же день их подтвердили,но деньги я так и не получил.Обратился в службу поддержки,они мне сказали по их информации средства переведены мне на счёт и я их получил. На это я просил их ,а также писал на эл.почту предоставить банковское подтверждение платежей.Казино категорически отказывается дать мне эту информацию, только говорят что свяжутся со мной на эмаил.я предполагаю что если они не могут предоставить такую простую информацию,значит перевода вообще не делалось!